Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Mit dem Zugriff auf KryptoMate oder dessen Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein.
Diese Übersetzung wird ausschließlich zu Ihrer Information bereitgestellt. Rechtlich verbindlich ist allein die englische Fassung; bei Abweichungen oder Widersprüchen zwischen der Übersetzung und der englischen Fassung hat die englische Fassung Vorrang.
1Einleitung
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zur KryptoMate-Plattform und deren Nutzung, einschließlich unserer Website, unserer mobilen Anwendungen, unseres Telegram-Bots und aller damit verbundenen Dienste (zusammen die „Plattform“). Indem Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen oder unsere Plattform anderweitig nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen, unsere Datenschutzerklärung, unsere AML- & KYC-Richtlinie und unsere Erstattungsrichtlinie gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein.
Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie auf unsere Plattform weder zugreifen noch sie nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Plattform mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.
2Beschreibung der Dienste
KryptoMate ist ein digitaler Marktplatz, der es Nutzern ermöglicht, eine breite Palette digitaler Produkte und Dienstleistungen mit Kryptowährung, Kredit-/Debitkarten und anderen unterstützten Zahlungsmethoden zu erwerben. Unsere Dienste umfassen:
3Nutzungsberechtigung
Um unsere Plattform zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen und dass Ihre Nutzung der Plattform nicht gegen geltende Gesetze oder Vorschriften in Ihrem Land oder Ihrer Region verstößt.
Für bestimmte Produkte und Dienstleistungen können zusätzliche Berechtigungsvoraussetzungen, geografische Beschränkungen oder regulatorische Einschränkungen gelten. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Einhaltung der Gesetze Ihrer Rechtsordnung sicherzustellen. KryptoMate behält sich das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen aufgrund des geografischen Standorts, regulatorischer Anforderungen oder einer Risikobewertung zu beschränken.
4Kontoregistrierung & Sicherheit
Um auf bestimmte Funktionen zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto mit zutreffenden, aktuellen und vollständigen Angaben erstellen. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten zu wahren, einschließlich Ihres Passworts, Ihrer Passkeys, Ihrer Methoden der Zwei-Faktor-Authentifizierung und aller für den Großhandelszugang ausgegebenen API-Schlüssel.
Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen, unabhängig davon, ob sie von Ihnen autorisiert wurden oder nicht. Sie müssen uns unverzüglich unter [email protected] benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder eine Sicherheitsverletzung vermuten. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, bei denen wir vernünftigerweise annehmen, dass sie kompromittiert wurden, unter Verstoß gegen diese Bedingungen genutzt werden oder ein Sicherheitsrisiko für die Plattform darstellen.
Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie weder mehrere Konten erstellen noch Kontozugangsdaten an Dritte weitergeben noch Ihr Konto auf eine andere Person übertragen.
5Preise & Zahlungen
Alle Preise werden als USD-Gegenwert angezeigt, sofern nicht anders angegeben. Wir unterstützen mehrere Zahlungsmethoden, darunter Kryptowährung (BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, TON und andere unterstützte digitale Vermögenswerte), Kredit-/Debitkarten und externe Zahlungsabwickler. Indem Sie eine Transaktion einleiten, erkennen Sie Folgendes an:
- Kryptowährungstransaktionen sind unumkehrbar, sobald sie auf der Blockchain bestätigt wurden.
- Sie sind dafür verantwortlich, die richtige Wallet-Adresse, das richtige Netzwerk und den richtigen Zahlungsbetrag sicherzustellen.
- Wechselkursschwankungen können zwischen der Aufgabe der Bestellung und der Zahlungsbestätigung zu Preisanpassungen führen.
- Netzwerkgebühren, Gas-Gebühren und Miner-Gebühren sind von Ihnen zu tragen und in den angezeigten Preisen nicht enthalten.
- Externe Zahlungsabwickler (Binance Pay, KuCoin Pay, Bybit Pay, Gate.io) unterliegen ihren jeweiligen Geschäftsbedingungen.
- Kartenzahlungen können einer zusätzlichen Überprüfung, einer 3D-Secure-Authentifizierung oder Beschränkungen des Kartenherausgebers unterliegen.
- Aktionspreise, Rabattcodes und Sonderangebote unterliegen ihren jeweiligen besonderen Bedingungen und können jederzeit zurückgezogen werden.
6Bestellabwicklung & Lieferung
Digitale Produkte werden nach Zahlungsbestätigung elektronisch geliefert. Lieferwege und Lieferzeiten variieren je nach Produktart:
Obwohl wir eine sofortige Lieferung anstreben, kann es aufgrund von Blockchain-Bestätigungszeiten, der Bearbeitung durch Lieferanten, Verzögerungen bei der Bestätigung durch Fluggesellschaften oder Hotels oder technischer Probleme zu Verzögerungen kommen. Wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Ihr Produkt nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums geliefert wird.
7Produktspezifische Bedingungen
7.1 Geschenkkarten
Geschenkkarten unterliegen den Geschäftsbedingungen der ausgebenden Marke oder des ausgebenden Händlers. KryptoMate handelt als autorisierter Wiederverkäufer und ist nicht verantwortlich für Einlösebedingungen, Verfallsregelungen, Guthabenbeschränkungen oder Beschränkungen, die der Kartenherausgeber auferlegt. Geschenkkarten sind regionsgebunden; es liegt in Ihrer Verantwortung, die Karte für die richtige Region zu erwerben.
7.2 Spielguthaben & Game-Keys
Spielguthaben, Game-Keys und DLC unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Spiele-Publishers oder der jeweiligen Plattform (Steam, Epic Games, PlayStation Store, Xbox, Nintendo eShop usw.). Regionssperren, Plattformkompatibilität, Altersbeschränkungen und Aktivierungsvoraussetzungen sind auf der Produktseite angegeben. Vorbestellte Artikel unterliegen dem Veröffentlichungszeitplan des Publishers.
7.3 eSIM-Tarife
eSIM-Tarife erfordern ein kompatibles, nicht an einen Mobilfunkanbieter gebundenes Gerät, das die eSIM-Technologie unterstützt. Datenvolumen, Gültigkeitszeiträume, Regelungen zur Geschwindigkeitsdrosselung und Abdeckungsgebiete entsprechen der Beschreibung auf der Produktseite. Nach der Aktivierung können eSIM-Tarife nicht übertragen, pausiert oder verlängert werden, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Gerätekompatibilität vor dem Kauf zu prüfen.
7.4 Handy-Aufladungen
Handy-Aufladungen werden über unsere Mobilfunk-Netzwerkpartner abgewickelt. Sobald eine Aufladung der Empfängernummer erfolgreich gutgeschrieben wurde, kann sie nicht rückgängig gemacht werden. Sie sind dafür verantwortlich, die richtige Telefonnummer anzugeben und den zutreffenden Mobilfunkanbieter sowie das zutreffende Land auszuwählen.
7.5 Flugbuchungen
Flugbuchungen unterliegen den Geschäftsbedingungen der ausführenden Fluggesellschaft, einschließlich Tarifbedingungen, Gepäckbestimmungen, Stornierungsbedingungen und Umbuchungsgebühren. KryptoMate handelt als Buchungsvermittler und ist nicht die Fluggesellschaft. Flugplanänderungen, Verspätungen, Annullierungen und Überbuchungen richten sich nach den Richtlinien der Fluggesellschaft und den geltenden luftverkehrsrechtlichen Vorschriften. Für Reisedokumente (Reisepass, Visum) sind Sie selbst verantwortlich.
7.6 Hotels & Unterkünfte
Hotel- und Unterkunftsbuchungen unterliegen den Geschäftsbedingungen der Unterkunft, einschließlich Check-in-/Check-out-Zeiten, Stornierungsbedingungen, Hausordnung und örtlicher Steuern. KryptoMate handelt als Buchungsvermittler. Beschreibungen, Fotos, Sternebewertungen und Ausstattungsmerkmale der Unterkunft werden vom Unterkunftspartner bereitgestellt und können abweichen. Streitigkeiten über den Zustand der Unterkunft sollten unmittelbar gegenüber der Unterkunft und gegenüber unserem Support-Team geltend gemacht werden.
7.7 Zugang zu Flughafen-Lounges
Der Lounge-Zugang unterliegt der Verfügbarkeit, Kapazitätsgrenzen und den Bedingungen des Lounge-Betreibers. Der Zugang kann verweigert werden, wenn die Lounge ausgelastet ist. Kleiderordnungen, Altersbeschränkungen und Gästeregelungen variieren je nach Lounge. Pässe sind nur für das angegebene Datum, die angegebene Uhrzeit und den angegebenen Ort gültig.
7.8 KryptoCard
Virtuelle KryptoCard-Karten werden von unserem Kartenprogrammpartner ausgegeben und unterliegen dessen Karteninhabervereinbarung. Es können Nutzungslimits, Beschränkungen hinsichtlich der akzeptierenden Händler, geografische Beschränkungen und Ausgabenobergrenzen gelten. KryptoMate ist weder eine Bank noch ein lizenziertes Finanzinstitut; das Kartenprogramm wird von einem lizenzierten externen Herausgeber betrieben.
7.9 Großhandel & API-Zugang
Großhandelskonten unterliegen zusätzlich zu diesen Bedingungen einer gesonderten Großhandelsvereinbarung. Der API-Zugang wird im Rahmen einer mengenbegrenzten (rate-limited), nicht ausschließlichen Lizenz bereitgestellt. Ein Missbrauch des API-Zugangs, einschließlich übermäßiger Anfragen, Scraping oder unbefugter Weiterverbreitung, kann zur sofortigen Kündigung führen. Mengenpreise, Kreditbedingungen und SLA-Zusagen sind in der individuellen Großhandelsvereinbarung festgelegt.
8Geistiges Eigentum
Über unsere Plattform erworbene digitale Produkte werden lizenziert, nicht verkauft. Sie erhalten eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist (z. B. Großhandel). Sämtliche Inhalte der Plattform, insbesondere, aber nicht ausschließlich Texte, Grafiken, Logos, Icons, Bilder, Software und deren Zusammenstellung, sind Eigentum von KryptoMate oder seinen Inhaltslieferanten und durch internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Inhalte der Plattform weder vervielfältigen, verbreiten, verändern, daraus abgeleitete Werke erstellen, öffentlich zugänglich machen noch kommerziell verwerten.
9Verbotene Aktivitäten
Mit der Nutzung unserer Plattform verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:
- Die Plattform für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, einschließlich Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug, Steuerhinterziehung oder Sanktionsumgehung.
- Produkte für einen nicht autorisierten gewerblichen Weiterverkauf außerhalb einer genehmigten Großhandelsvereinbarung zu erwerben.
- Bei der Registrierung, der Verifizierung oder bei Transaktionen falsche, irreführende oder betrügerische Angaben zu machen.
- Unbefugten Zugriff auf Konten anderer Nutzer, auf Systeme, Server oder Netzwerke der Plattform zu versuchen.
- Automatisierte Skripte, Bots, Crawler oder Scraping-Tools zu verwenden, um auf die Plattform zuzugreifen oder Daten aus ihr zu extrahieren.
- Aktivitäten vorzunehmen, die die Infrastruktur der Plattform stören, beeinträchtigen oder unangemessen belasten.
- Sicherheitsmaßnahmen, geografische Beschränkungen, Anfragelimits (Rate Limits) oder Zugriffskontrollen zu umgehen.
- Preisfehler, Systemstörungen oder Schlupflöcher in Werbeaktionen bösgläubig auszunutzen.
- Die Plattform zu nutzen, um irgendeine Form von illegalem Glücksspiel, unerlaubtem Handel oder verbotenem Geschäftsverkehr zu ermöglichen.
10Sperrung & Kündigung des Kontos
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nach unserem alleinigen Ermessen zu sperren, einzuschränken oder zu kündigen, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, an betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten beteiligt waren oder die KYC/AML-Verifizierung nicht bestanden haben, oder wenn dies gesetzlich oder durch behördliche Anordnung vorgeschrieben ist. Im Falle der Kündigung gilt Folgendes:
- Ihr Recht zur Nutzung der Plattform erlischt mit sofortiger Wirkung.
- Ausstehende Bestellungen können nach unserem Ermessen storniert und erstattet werden.
- Verbleibende KryptoCard-Guthaben werden gemäß den Bedingungen des Kartenherausgebers behandelt.
- Der Großhandels-API-Zugang wird mit sofortiger Wirkung widerrufen.
- Wir können Ihre Daten aufbewahren, soweit dies gesetzlich und nach unseren Richtlinien zur Datenaufbewahrung erforderlich ist.
11Gewährleistungsausschluss
Die Plattform sowie alle Produkte und Dienstleistungen werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, seien sie ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, insbesondere, aber nicht ausschließlich ohne stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass die Plattform ununterbrochen, fehlerfrei, sicher oder frei von schädlichen Komponenten sein wird.
12Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang haften KryptoMate, seine Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen und Vertreter nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden oder Strafschadensersatz, insbesondere, aber nicht ausschließlich nicht für entgangenen Gewinn, den Verlust von Daten oder Geschäftswert oder sonstige immaterielle Verluste, die aus Ihrer Nutzung der Plattform entstehen oder damit zusammenhängen. Unsere gesamte Haftung für sämtliche Ansprüche aus diesen Bedingungen ist insgesamt auf den Betrag begrenzt, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, an uns gezahlt haben.
13Freistellung
Sie verpflichten sich, KryptoMate und seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, sie dagegen zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung der Plattform, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter entstehen oder damit zusammenhängen.
14Dienste & Integrationen Dritter
Die Plattform ist mit Diensten Dritter integriert und auf diese angewiesen, insbesondere, aber nicht ausschließlich Zahlungsabwickler (Binance Pay, KuCoin Pay, Bybit Pay, Gate.io), Flugbuchungssysteme (Amadeus), Hotel-Aggregatoren, eSIM-Anbieter, Dienste zur Identitätsprüfung und Blockchain-Netzwerke. Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Richtigkeit, die Inhalte, die Datenschutzpraktiken oder die Bedingungen von Diensten Dritter. Ihre Nutzung von Diensten Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und unterliegt deren jeweiligen Bedingungen.
15Höhere Gewalt
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung, die auf Umständen beruht, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, insbesondere, aber nicht ausschließlich Naturkatastrophen, staatliche Handlungen oder behördliche Maßnahmen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, Epidemien, Überlastung oder Ausfall von Blockchain-Netzwerken, Internetausfälle, Stromausfälle, Störungen bei Lieferanten oder Arbeitskämpfe.
16Anwendbares Recht & Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Rechtsordnung, in der KryptoMate gegründet ist, und sind nach diesem auszulegen, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Grundsätze. Bei jeder Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, ist zunächst eine Beilegung durch nach Treu und Glauben geführte Verhandlungen zwischen den Parteien zu versuchen. Scheitern die Verhandlungen innerhalb von dreißig (30) Tagen, wird die Streitigkeit einem verbindlichen Schiedsverfahren nach den Regeln der maßgeblichen Schiedsinstitution unterworfen. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten des Schiedsverfahrens, sofern der Schiedsrichter nichts anderes bestimmt.
17Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung im geringstmöglichen erforderlichen Umfang einzuschränken oder zu streichen, sodass diese Bedingungen im Übrigen uneingeschränkt in Kraft und wirksam bleiben. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
18Verzicht
Unterlässt oder verzögert KryptoMate die Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsbehelfs aus diesen Bedingungen, so gilt dies nicht als Verzicht darauf. Ein Verzicht auf ein Recht in einem Fall ist nicht als Verzicht auf ein Recht in einem späteren Fall auszulegen.
19Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, unserer AML- & KYC-Richtlinie, unserer Erstattungsrichtlinie und einer gegebenenfalls anwendbaren Großhandelsvereinbarung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und KryptoMate über Ihre Nutzung der Plattform dar. Diese Bedingungen ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen und Zusicherungen, gleich ob schriftlich oder mündlich.
20Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Rückmeldungen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: