Bedingungen für Punkte & Prämien
Die Bedingungen, die regeln, wie Punkte auf KryptoMate gesammelt, gehalten, eingelöst und verwirkt werden. Mit der Nutzung des Punkteprogramms erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Diese Übersetzung wird ausschließlich zu Ihrer Information bereitgestellt. Rechtlich verbindlich ist allein die englische Fassung; bei Abweichungen oder Widersprüchen zwischen der Übersetzung und der englischen Fassung hat die englische Fassung Vorrang.
1Überblick über das Programm
Das Programm „Punkte & Prämien“ von KryptoMate (das „Programm“) ermöglicht es registrierten KryptoMate-Nutzern, bei anrechenbaren Käufen Punkte zu sammeln und diese gegen Wallet-Guthaben einzulösen, das für künftige Bestellungen auf der Plattform verwendet werden kann. Die Teilnahme ist kostenlos, erfolgt für teilnahmeberechtigte Konten automatisch und unterliegt den nachstehenden Regeln. Diese Bedingungen ergänzen die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von KryptoMate, ersetzen sie jedoch nicht.
2Teilnahmeberechtigung
3Sammeln von Punkten
4Halten von Punkten (Verfügbar, Ausstehend, Reserviert)
5Einlösungsverfahren
Jede Einlösung wird bearbeitet, bevor Ihrer Wallet das Guthaben gutgeschrieben wird. Der Ablauf:
Einlösungsregeln:
- Umrechnungskurs: 1,000 Punkte = $1.00 (Änderungen in der geltenden Richtlinie vorbehalten; wir werden jede Herabsetzung mit angemessener Frist ankündigen).
- Mindest- und Höchstbeträge für die Einlösung (pro Antrag und pro Tag) werden durch die geltende Richtlinie festgelegt und zum Zeitpunkt der Einlösung in Ihrem Punkte-Dashboard angezeigt. Das System setzt die jeweils aktuellen Limits automatisch durch.
- Wallet-Guthaben ist ausschließlich zur Verwendung auf der KryptoMate-Plattform bestimmt. Es kann nicht gegen Bargeld eingelöst, nicht auf ein anderes Konto übertragen und in keiner Form erstattet werden.
- Für Wallet-Guthaben gilt im Falle eines späteren Problems mit einer Bestellung die allgemeine Erstattungsrichtlinie.
6Rückforderung bei Erstattungen
Wird eine Bestellung, für die Punkte gesammelt wurden, (ganz oder teilweise) erstattet, werden die entsprechenden Punkte über einen Rückforderungs-Bucheintrag automatisch von Ihrem Guthaben abgezogen. Würde die Rückforderung zu einem negativen Guthaben führen (z. B. weil Sie die Punkte bereits eingelöst haben), wird der Fehlbetrag erfasst und mit künftig gesammelten Punkten verrechnet, bevor eine neue Einlösung zugelassen wird.
7Betrug, Missbrauch und Kontoschließung
- Wir können Punkte oder ausstehende Einlösungen jederzeit aussetzen, rückgängig machen oder für verfallen erklären, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass ein Konto an Betrug, Erstattungsmissbrauch, der Nutzung mehrerer Konten (Multi-Accounting), Rückbuchungen (Chargebacks) von Zahlungen oder einem sonstigen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen beteiligt ist.
- Bei Konten, die vom Nutzer geschlossen oder aus wichtigem Grund gekündigt werden, verfallen alle nicht eingelösten Punkte. Bei der Schließung erfolgt keine Auszahlung.
- Wir protokollieren jeden Bucheintrag mit einer IP-Adresse und einem User-Agent zu forensischen Zwecken; diese Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung aufbewahrt.
8Änderungen des Programms
Wir können das Programm „Punkte & Prämien“ jederzeit ändern, aussetzen oder beenden, einschließlich der Änderung von Sammelraten, Einlösungskursen, Höchstgrenzen, der Teilnahmeberechtigung oder des Bearbeitungsablaufs. Vor jeder Änderung, die den Wert bereits gesammelter Punkte wesentlich mindert, werden wir dies mit angemessener Frist in der App oder per E-Mail ankündigen. Punkte, die sich zum Zeitpunkt einer Änderung bereits in Ihrem Guthaben befinden, bleiben nach den zum Zeitpunkt der Änderung geltenden Regeln einlösbar, es sei denn, das Programm wird beendet; in diesem Fall wird eine Abwicklungsfrist mitgeteilt.
9Steuerliche Behandlung
Sie sind allein verantwortlich für alle Steuern, die in Ihrer Rechtsordnung durch den Erhalt von Wallet-Guthaben aus der Einlösung von Punkten anfallen können. KryptoMate erbringt keine Steuerberatung. Wir können Einlösungen einbehalten oder melden, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
10Keine Gewährleistung – kein Barwert
Punkte haben keinen Barwert. Sie sind weder eine Form von Währung noch ein Wertpapier, eine Einlage oder ein Finanzinstrument. Sie sind ein nicht übertragbarer, nicht erstattungsfähiger Vorteil, den KryptoMate gewährt, um die fortgesetzte Nutzung der Plattform zu fördern.
11Streitigkeiten
Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Einlösung zu Unrecht abgelehnt wurde oder dass Ihr Guthaben unzutreffend ist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem strittigen Ereignis an unser Support-Team. Streitigkeiten unterliegen dem Abschnitt über die Streitbeilegung der Nutzungsbedingungen von KryptoMate.
12Kontakt
Bei Fragen zum Programm, zum Status einer Einlösung oder zu Punkteständen erreichen Sie uns über das Support-Widget in der App oder unter [email protected].