서비스 약관
당사의 서비스를 이용하시기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. KryptoMate에 접속하거나 이를 이용함으로써 귀하는 본 서비스 약관의 적용을 받는 데 동의하게 됩니다.
본 번역본은 이용자의 편의를 위해서만 제공됩니다. 법적 구속력이 있는 것은 영문본이며, 본 번역본과 영문본 사이에 불일치 또는 모순이 있는 경우 영문본이 우선합니다.
1서문
본 서비스 약관(이하 “본 약관”)은 당사의 웹사이트, 모바일 애플리케이션, Telegram 봇 및 모든 관련 서비스를 포함한 KryptoMate 플랫폼(이하 총칭하여 “플랫폼”)에 대한 귀하의 접속 및 이용에 적용됩니다. 계정을 생성하거나, 구매를 하거나, 그 밖의 방법으로 당사 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 본 약관, 당사의 개인정보 처리방침, 당사의 AML 및 KYC 정책 및 당사의 환불 정책을 읽고 이해하였으며 그 적용을 받는 데 동의함을 확인합니다.
본 약관의 어느 부분에라도 동의하지 않는 경우, 귀하는 당사 플랫폼에 접속하거나 이를 이용하여서는 안 됩니다. 당사는 언제든지 본 약관을 갱신하거나 수정할 권리를 보유합니다. 중대한 변경 사항은 이메일 또는 플랫폼상의 눈에 띄는 공지를 통해 안내됩니다. 그러한 변경 이후에 귀하가 플랫폼을 계속 이용하는 것은 개정된 약관을 수락하는 것으로 간주됩니다.
2서비스의 내용
KryptoMate는 이용자가 암호화폐, 신용카드/직불카드 및 그 밖에 지원되는 결제 수단을 사용하여 다양한 디지털 상품 및 서비스를 구매할 수 있도록 하는 디지털 마켓플레이스입니다. 당사의 서비스에는 다음이 포함됩니다.
3이용 자격
당사 플랫폼을 이용하려면 귀하는 만 18세 이상이거나 귀하가 속한 관할 지역의 성년 연령 이상이어야 하며, 둘 중 더 높은 연령이 적용됩니다. 귀하는 이러한 자격 요건을 충족하며 귀하의 플랫폼 이용이 귀하의 국가 또는 지역의 관련 법령을 위반하지 않음을 진술하고 보증합니다.
특정 상품 및 서비스에는 추가적인 자격 요건, 지역적 제한 또는 규제상의 제한이 있을 수 있습니다. 귀하가 속한 관할 지역의 법률을 준수하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. KryptoMate는 지리적 위치, 규제 요건 또는 위험 평가에 근거하여 특정 상품 또는 서비스에 대한 접근을 제한할 권리를 보유합니다.
4계정 등록 및 보안
특정 기능을 이용하려면 귀하는 정확하고 최신이며 완전한 정보로 계정을 생성하여야 합니다. 귀하의 비밀번호, 패스키, 이중 인증 수단 및 도매 접근을 위해 발급된 모든 API 키를 포함한 계정 인증 정보의 기밀을 유지할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.
귀하는 귀하가 승인하였는지 여부와 관계없이 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대하여 책임을 집니다. 무단 접근 또는 보안 침해가 의심되는 경우 귀하는 즉시 [email protected] 주소로 당사에 통지하여야 합니다. 당사는 침해되었거나, 본 약관을 위반하여 사용되고 있거나, 플랫폼에 보안 위험을 초래한다고 당사가 합리적으로 판단하는 계정을 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다.
귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 복수의 계정을 생성하거나, 계정 인증 정보를 제삼자와 공유하거나, 귀하의 계정을 타인에게 양도할 수 없습니다.
5가격 및 결제
별도로 명시되지 않는 한 모든 가격은 USD 환산 금액으로 표시됩니다. 당사는 암호화폐(BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, TON 및 그 밖에 지원되는 디지털 자산), 신용카드/직불카드 및 제삼자 결제 대행사를 포함한 다양한 결제 수단을 지원합니다. 거래를 개시함으로써 귀하는 다음 사항을 확인합니다.
- 암호화폐 거래는 블록체인에서 확인된 이후에는 되돌릴 수 없습니다.
- 정확한 지갑 주소, 네트워크 및 결제 금액을 확인할 책임은 귀하에게 있습니다.
- 환율 변동으로 인하여 주문 시점과 결제 확인 시점 사이에 가격이 조정될 수 있습니다.
- 네트워크 수수료, 가스 수수료 및 채굴자 수수료는 귀하가 부담하며 표시된 가격에 포함되어 있지 않습니다.
- 제삼자 결제 대행사(Binance Pay, KuCoin Pay, Bybit Pay, Gate.io)에는 각 결제 대행사의 이용 약관이 적용됩니다.
- 카드 결제에는 추가 인증, 3D Secure 인증 또는 발급사의 제한이 적용될 수 있습니다.
- 프로모션 가격, 할인 코드 및 특별 혜택에는 각각의 고유한 조건이 적용되며 언제든지 철회될 수 있습니다.
6주문 처리 및 제공
디지털 상품은 결제 확인 후 전자적 방식으로 제공됩니다. 제공 방법 및 소요 시간은 상품 유형에 따라 다릅니다.
당사는 즉시 제공을 위해 노력하나, 블록체인 확인 시간, 공급업체의 처리, 항공사 또는 호텔의 확인 지연 또는 기술적 문제로 인하여 지연이 발생할 수 있습니다. 예상 소요 시간 내에 상품이 제공되지 않는 경우 당사 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
7상품별 조건
7.1 기프트 카드
기프트 카드에는 이를 발행하는 브랜드 또는 소매업체의 이용 약관이 적용됩니다. KryptoMate는 공인 리셀러로서 행위하며, 카드 발급사가 정한 사용 조건, 유효기간 정책, 잔액 제한 또는 그 밖의 제한에 대하여 책임을 지지 않습니다. 기프트 카드는 지역별로 구분되어 있으며, 올바른 지역의 상품을 구매할 책임은 귀하에게 있습니다.
7.2 게임 크레딧 및 키
게임 크레딧, 키 및 DLC에는 해당 게임 퍼블리셔 또는 플랫폼(Steam, Epic Games, PlayStation Store, Xbox, Nintendo eShop 등)의 약관이 적용됩니다. 지역 잠금, 플랫폼 호환성, 연령 제한 및 활성화 요건은 상품 페이지에 명시되어 있습니다. 사전 주문 상품에는 퍼블리셔의 출시 일정이 적용됩니다.
7.3 eSIM 요금제
eSIM 요금제를 이용하려면 eSIM 기술을 지원하고 통신사 잠금이 해제된 호환 기기가 필요합니다. 데이터 제공량, 유효기간, 속도 제한 정책 및 서비스 제공 지역은 상품 페이지에 기재된 바에 따릅니다. 명시적으로 달리 기재되지 않는 한, 개통된 eSIM 요금제는 양도, 일시 정지 또는 연장할 수 없습니다. 구매 전에 기기 호환성을 확인할 책임은 귀하에게 있습니다.
7.4 모바일 충전
모바일 충전은 당사의 통신사 네트워크 파트너를 통해 처리됩니다. 충전이 수신 번호에 정상적으로 반영된 이후에는 이를 취소할 수 없습니다. 정확한 전화번호를 제공하고 알맞은 통신사 및 국가를 선택할 책임은 귀하에게 있습니다.
7.5 항공권 예약
항공권 예약에는 운임 규정, 수하물 정책, 취소 조건 및 변경 수수료를 포함한 운항 항공사의 이용 약관이 적용됩니다. KryptoMate는 예약 중개인으로서 행위하며 항공사가 아닙니다. 일정 변경, 지연, 결항 및 초과 예약에는 항공사의 정책 및 관련 항공 규정이 적용됩니다. 여행 서류(여권, 비자)에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
7.6 호텔 및 숙소
호텔 및 숙박 예약에는 체크인/체크아웃 시간, 취소 정책, 숙소 이용 규칙 및 현지 세금을 포함한 숙박 시설의 이용 약관이 적용됩니다. KryptoMate는 예약 중개인으로서 행위합니다. 숙박 시설에 대한 설명, 사진, 성급 및 편의시설 정보는 숙박 파트너가 제공하는 것이며 실제와 다를 수 있습니다. 숙박 시설의 상태에 관한 분쟁은 해당 숙박 시설에 직접 제기함과 동시에 당사 고객 지원팀에도 제기하여야 합니다.
7.7 공항 라운지 이용
라운지 이용은 이용 가능 여부, 수용 인원 제한 및 라운지 운영자의 약관에 따릅니다. 라운지가 만석인 경우 입장이 거부될 수 있습니다. 복장 규정, 연령 제한 및 동반자 정책은 라운지마다 다릅니다. 이용권은 지정된 날짜, 시간 및 장소에 한하여 유효합니다.
7.8 KryptoCard
KryptoCard 가상 카드는 당사의 카드 프로그램 파트너가 발급하며 해당 파트너의 카드 회원 약관이 적용됩니다. 이용 한도, 사용 가능 가맹점, 지역적 제한 및 지출 한도가 적용될 수 있습니다. KryptoMate는 은행 또는 인가받은 금융기관이 아니며, 카드 프로그램은 인가받은 제삼자 발급사가 운영합니다.
7.9 도매 및 API 접근
도매 계정에는 본 약관에 더하여 별도의 도매 계약이 적용됩니다. API 접근은 호출 한도가 적용되는 비독점적 라이선스에 따라 제공됩니다. 과도한 요청, 스크래핑 또는 무단 재배포를 포함한 API 접근의 오용은 즉시 해지 사유가 될 수 있습니다. 대량 구매 가격, 신용 조건 및 SLA 약정은 개별 도매 계약에서 정합니다.
8지식재산권
당사 플랫폼을 통해 구매한 디지털 상품은 판매되는 것이 아니라 이용이 허락되는 것입니다. 명시적으로 달리 기재된 경우(예: 도매)를 제외하고, 귀하는 개인적이고 비상업적인 용도를 위한 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 라이선스를 부여받습니다. 텍스트, 그래픽, 로고, 아이콘, 이미지, 소프트웨어 및 그 편집물을 포함하되 이에 한정되지 않는 플랫폼의 모든 콘텐츠는 KryptoMate 또는 그 콘텐츠 공급업체의 자산이며 국제 지식재산권 법률에 의해 보호됩니다.
귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 플랫폼의 어떠한 콘텐츠도 복제, 배포, 수정, 이차적 저작물 작성, 공개 전시 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.
9금지 행위
당사 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.
- 자금세탁, 테러자금조달, 사기, 조세 포탈 또는 제재 회피를 포함한 불법적인 목적으로 플랫폼을 이용하는 행위.
- 승인된 도매 계약의 범위를 벗어나 무단으로 상업적 재판매를 하기 위하여 상품을 구매하는 행위.
- 가입, 인증 또는 거래 과정에서 허위이거나 오해를 불러일으키거나 사기적인 정보를 제공하는 행위.
- 다른 이용자의 계정, 플랫폼 시스템, 서버 또는 네트워크에 대한 무단 접근을 시도하는 행위.
- 자동화된 스크립트, 봇, 크롤러 또는 스크래핑 도구를 사용하여 플랫폼에 접근하거나 플랫폼에서 데이터를 추출하는 행위.
- 플랫폼 인프라를 교란하거나 손상시키거나 이에 불합리한 부담을 주는 일체의 행위.
- 보안 조치, 지역적 제한, 호출 한도 또는 접근 통제를 우회하는 행위.
- 가격 오류, 시스템 결함 또는 프로모션의 허점을 악의적으로 이용하는 행위.
- 어떠한 형태로든 불법 도박, 불법 거래 또는 금지된 상거래를 조장하기 위하여 플랫폼을 이용하는 행위.
10계정 정지 및 해지
당사는 귀하가 본 약관을 위반하였거나, 사기적이거나 의심스러운 활동에 관여하였거나, KYC/AML 인증을 통과하지 못하였다고 합리적으로 판단하는 경우, 또는 법률이나 규제 당국의 명령에 의해 요구되는 경우, 당사의 단독 재량으로 귀하의 계정을 정지, 제한 또는 해지할 권리를 보유합니다. 해지 시에는 다음이 적용됩니다.
- 귀하의 플랫폼 이용 권리는 즉시 소멸합니다.
- 처리 대기 중인 주문은 당사의 재량에 따라 취소 및 환불될 수 있습니다.
- KryptoCard의 미사용 잔액은 카드 발급사의 약관에 따라 처리됩니다.
- 도매 API 접근 권한은 즉시 철회됩니다.
- 당사는 법률 및 당사의 데이터 보관 정책에서 요구하는 바에 따라 귀하의 데이터를 보관할 수 있습니다.
11보증의 부인
플랫폼과 모든 상품 및 서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 한정되지 않는, 명시적이든 묵시적이든 법정의 것이든 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 당사는 플랫폼이 중단되지 않거나, 오류가 없거나, 안전하거나, 유해한 요소가 없을 것임을 보증하지 않습니다.
12책임의 제한
관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, KryptoMate와 그 이사, 임원, 직원, 계열사 및 대리인은 귀하의 플랫폼 이용으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 이익, 데이터, 영업권의 상실 또는 그 밖의 무형적 손실을 포함하되 이에 한정되지 않는 어떠한 간접 손해, 부수적 손해, 특별 손해, 결과적 손해 또는 징벌적 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 본 약관에 따라 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 해당 청구의 원인이 된 사건이 발생하기 전 12개월 동안 귀하가 당사에 지급한 금액을 초과하지 않습니다.
13배상 및 면책
귀하는 귀하의 플랫폼 이용, 귀하의 본 약관 위반, 귀하의 관련 법률 위반 또는 귀하의 제삼자 권리 침해로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 일체의 청구, 손해, 손실, 책임, 비용 및 경비(합리적인 변호사 보수 포함)에 대하여 KryptoMate와 그 계열사, 임원, 이사, 직원 및 대리인에게 배상하고, 이들을 방어하며, 이들이 손해를 입지 않도록 면책하는 데 동의합니다.
14제삼자 서비스 및 연동
플랫폼은 결제 대행사(Binance Pay, KuCoin Pay, Bybit Pay, Gate.io), 항공 예약 시스템(Amadeus), 호텔 애그리게이터, eSIM 제공업체, 본인 확인 서비스 및 블록체인 네트워크를 포함하되 이에 한정되지 않는 제삼자 서비스와 연동되어 있으며 이에 의존합니다. 당사는 어떠한 제삼자 서비스의 가용성, 정확성, 콘텐츠, 개인정보 처리 관행 또는 약관에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 제삼자 서비스의 이용은 귀하 자신의 위험 부담으로 이루어지며 각 제삼자 서비스의 약관이 적용됩니다.
15불가항력
당사는 자연재해, 정부의 행위 또는 규제 조치, 전쟁, 테러, 팬데믹, 전염병, 블록체인 네트워크의 혼잡 또는 장애, 인터넷 장애, 정전, 공급업체의 공급 중단 또는 노동 쟁의를 포함하되 이에 한정되지 않는, 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사정으로 인한 이행의 불능 또는 지연에 대하여 책임을 지지 않습니다.
16준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 법률 저촉에 관한 원칙의 적용을 배제하고, KryptoMate가 설립된 관할 지역의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 약관으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 먼저 당사자 간의 신의성실에 따른 협의를 통해 해결을 시도하여야 합니다. 협의가 30일 이내에 성립되지 않는 경우, 해당 분쟁은 해당 중재 기관의 규칙에 따라 구속력 있는 중재에 회부됩니다. 중재인이 달리 결정하지 않는 한 각 당사자는 자신의 중재 비용을 각자 부담합니다.
17분리 가능성
본 약관의 어느 조항이 관할권 있는 법원에 의하여 무효이거나 위법하거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 본 약관의 나머지 부분이 완전한 효력을 유지하는 데 필요한 최소한의 범위 내에서 제한되거나 삭제됩니다. 어느 조항의 무효는 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.
18권리의 포기
KryptoMate가 본 약관상의 어떠한 권리, 권한 또는 구제 수단을 행사하지 않거나 그 행사를 지연하더라도 이는 해당 권리, 권한 또는 구제 수단의 포기로 작용하지 않습니다. 어느 한 경우에 어떠한 권리를 포기하였다고 하여 그 이후의 다른 경우에 어떠한 권리를 포기한 것으로 해석되지 않습니다.
19완전한 합의
본 약관은 당사의 개인정보 처리방침, AML 및 KYC 정책, 환불 정책 및 적용되는 도매 계약과 함께 귀하의 플랫폼 이용에 관한 귀하와 KryptoMate 간의 완전한 합의를 구성합니다. 본 약관은 서면이든 구두이든 종전의 모든 합의, 양해 및 진술에 우선합니다.
20연락처
본 서비스 약관에 관하여 질문, 우려 사항 또는 의견이 있는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다.