포인트 및 리워드 약관

KryptoMate 포인트 및 리워드 프로그램(이하 “프로그램”)은 등록된 KryptoMate 이용자가 적격 구매에 대하여 포인트를 적립하고 이를 지갑 크레딧으로 전환할 수 있도록 하며, 지갑 크레딧은 플랫폼에서의 향후 주문에 사용할 수 있습니다. 참여는 무료이고, 자격을 갖춘 계정에 자동으로 적용되며, 아래의 규칙에 따릅니다. 본 약관은 KryptoMate 서비스 약관 및 개인정보 처리방침을 보충하는 것이며 이를 대체하지 않습니다.KryptoMate 포인트 및 리워드 프로그램(이하 “프로그램”)은 등록된 KryptoMate 이용자가 적격 구매에 대하여 포인트를 적립하고 이를 지갑 크레딧으로 전환할 수 있도록 하며, 지갑 크레딧은 플랫폼에서의 향후 주문에 사용할 수 있습니다. 참여는 무료이고, 자격을 갖춘 계정에 자동으로 적용되며, 아래의 규칙에 따릅니다. 본 약관은 KryptoMate 서비스 약관 및 개인정보 처리방침을 보충하는 것이며 이를 대체하지 않습니다.

• 1로그인된 상태의 정상적인 KryptoMate 계정만 포인트를 적립합니다. 비회원 결제 및 차단, 정지 또는 조사 중으로 표시된 계정은 자격이 없습니다.로그인된 상태의 정상적인 KryptoMate 계정만 포인트를 적립합니다. 비회원 결제 및 차단, 정지 또는 조사 중으로 표시된 계정은 자격이 없습니다.
• 2봇 또는 중복 계정으로 확인된 계정, 또는 당사의 서비스 약관을 위반하여 생성된 계정은 제외됩니다.봇 또는 중복 계정으로 확인된 계정, 또는 당사의 서비스 약관을 위반하여 생성된 계정은 제외됩니다.
• 3포인트를 전환하려면 귀하의 계정이 생성 후 최소 경과 기간(현재 7일이며, 시행 중인 포인트 정책에서 정함)을 충족하여야 합니다. 이 기간에도 포인트는 계속 적립되며, 전환만이 제한됩니다.포인트를 전환하려면 귀하의 계정이 생성 후 최소 경과 기간(현재 7일이며, 시행 중인 포인트 정책에서 정함)을 충족하여야 합니다. 이 기간에도 포인트는 계속 적립되며, 전환만이 제한됩니다.

• 1포인트는 결제된 주문 금액의 미국 달러당, 시행 중인 포인트 정책에 공시된 비율로 부여됩니다. 현재의 기본 비율은 포인트는 결제된 주문 금액의 미국 달러당, 시행 중인 포인트 정책에 공시된 비율로 부여됩니다. 현재의 기본 비율은 지출 $1당 1포인트지출 $1당 1포인트이며, 당사는 프로모션 배수(예: 월요일 2×, 일부 카테고리 1.5×)를 운영할 수 있습니다.이며, 당사는 프로모션 배수(예: 월요일 2×, 일부 카테고리 1.5×)를 운영할 수 있습니다.
• 2공시된 최소 금액(현재 $5) 미만의 주문에는 포인트가 적립되지 않습니다.공시된 최소 금액(현재 $5) 미만의 주문에는 포인트가 적립되지 않습니다.
• 3각 계정은 일일 최대치(현재 100,000포인트)까지 적립할 수 있습니다. 한도를 초과하는 지출분에 대하여는 소급하여 다시 적립되지 않습니다.각 계정은 일일 최대치(현재 100,000포인트)까지 적립할 수 있습니다. 한도를 초과하는 지출분에 대하여는 소급하여 다시 적립되지 않습니다.
• 4일부 카테고리는 적립 대상에서 제외될 수 있습니다(예: 도매 주문, 수수료만으로 구성된 항목). 시행 중인 정책이 기준이 됩니다.일부 카테고리는 적립 대상에서 제외될 수 있습니다(예: 도매 주문, 수수료만으로 구성된 항목). 시행 중인 정책이 기준이 됩니다.
• 5새로 적립된 포인트는 전환이 가능해지기 전에 72시간 동안 새로 적립된 포인트는 전환이 가능해지기 전에 72시간 동안 대기대기 상태가 됩니다. 이는 환불을 반복하는 남용 행위로부터 시스템을 보호하기 위한 것입니다. 상태가 됩니다. 이는 환불을 반복하는 남용 행위로부터 시스템을 보호하기 위한 것입니다.
• 6각 원장 항목에는 주문이 완료된 시점에 시행 중이던 정책이 기록되므로, 정책이 변경되더라도 과거의 적립분이 소급하여 변경되지 않습니다.각 원장 항목에는 주문이 완료된 시점에 시행 중이던 정책이 기록되므로, 정책이 변경되더라도 과거의 적립분이 소급하여 변경되지 않습니다.

• 172시간의 유예 기간 내에 있으며, 아직 전환할 수 없습니다.72시간의 유예 기간 내에 있으며, 아직 전환할 수 없습니다.
• 2유예 기간이 지났으며, 전환을 신청할 수 있습니다.유예 기간이 지났으며, 전환을 신청할 수 있습니다.
• 3처리 중인 전환 요청에 묶여 있습니다(제5조 참조). 예약된 포인트는 이중으로 사용할 수 없습니다.처리 중인 전환 요청에 묶여 있습니다(제5조 참조). 예약된 포인트는 이중으로 사용할 수 없습니다.
• 4사용 가능 포인트는 사용되지 않는 경우 적립된 날로부터 365일 후에 만료됩니다. 당사는 가능한 범위에서 만료 예정 포인트를 귀하의 대시보드에 표시하나, 기한 내에 이를 전환할 책임은 귀하에게 있습니다.사용 가능 포인트는 사용되지 않는 경우 적립된 날로부터 365일 후에 만료됩니다. 당사는 가능한 범위에서 만료 예정 포인트를 귀하의 대시보드에 표시하나, 기한 내에 이를 전환할 책임은 귀하에게 있습니다.

각 전환은 귀하의 지갑에 크레딧이 적립되기 전에 처리 절차를 거칩니다.각 전환은 귀하의 지갑에 크레딧이 적립되기 전에 처리 절차를 거칩니다. 절차는 다음과 같습니다. 절차는 다음과 같습니다.

• 1귀하가 포인트 수를 입력하고 신청 버튼을 클릭합니다. 해당 포인트는 즉시 귀하의 사용 가능 잔액에서 예약 잔액으로 이동합니다.귀하가 포인트 수를 입력하고 신청 버튼을 클릭합니다. 해당 포인트는 즉시 귀하의 사용 가능 잔액에서 예약 잔액으로 이동합니다.
• 2KryptoMate가 사기 여부, 자격 및 계정 상태에 관하여 요청을 검토합니다. 이는 일반적으로 수 영업일 이내에 완료됩니다.KryptoMate가 사기 여부, 자격 및 계정 상태에 관하여 요청을 검토합니다. 이는 일반적으로 수 영업일 이내에 완료됩니다.
• 3정상적으로 처리되면 지갑 크레딧이 정상적으로 처리되면 지갑 크레딧이 포인트 전환포인트 전환 태그가 붙은 거래로 귀하의 지갑에 표시되고, 귀하의 예약 잔액은 영이 되며, 귀하의 누적 전환액이 갱신됩니다. 태그가 붙은 거래로 귀하의 지갑에 표시되고, 귀하의 예약 잔액은 영이 되며, 귀하의 누적 전환액이 갱신됩니다.
• 4요청을 처리할 수 없는 경우(예: 자격, 사기 징후), 예약된 포인트는 귀하의 사용 가능 잔액으로 반환되며 귀하에게 통지됩니다.요청을 처리할 수 없는 경우(예: 자격, 사기 징후), 예약된 포인트는 귀하의 사용 가능 잔액으로 반환되며 귀하에게 통지됩니다.
• 5요청이 대기 중인 동안 귀하는 포인트 대시보드에서 이를 직접 취소할 수 있으며, 이 경우 포인트는 즉시 사용 가능 상태로 반환됩니다.요청이 대기 중인 동안 귀하는 포인트 대시보드에서 이를 직접 취소할 수 있으며, 이 경우 포인트는 즉시 사용 가능 상태로 반환됩니다.

전환 규칙:전환 규칙:

• 1전환 비율: 전환 비율: 1,000포인트 = $1.001,000포인트 = $1.00(시행 중인 정책에서 변경될 수 있으며, 비율이 인하되는 경우 당사는 합리적인 사전 통지를 합니다).(시행 중인 정책에서 변경될 수 있으며, 비율이 인하되는 경우 당사는 합리적인 사전 통지를 합니다).
• 2최소 및 최대 전환 금액(요청당 및 일당)은 시행 중인 정책에서 정하며 전환 시점에 귀하의 포인트 대시보드에 표시됩니다. 시스템은 현행 한도를 자동으로 적용합니다.최소 및 최대 전환 금액(요청당 및 일당)은 시행 중인 정책에서 정하며 전환 시점에 귀하의 포인트 대시보드에 표시됩니다. 시스템은 현행 한도를 자동으로 적용합니다.
• 3지갑 크레딧은 KryptoMate 플랫폼에서만 사용할 수 있습니다. 지갑 크레딧은 현금으로 교환하거나, 다른 계정으로 양도하거나, 어떠한 형태로도 환불받을 수 없습니다.지갑 크레딧은 KryptoMate 플랫폼에서만 사용할 수 있습니다. 지갑 크레딧은 현금으로 교환하거나, 다른 계정으로 양도하거나, 어떠한 형태로도 환불받을 수 없습니다.
• 4이후 주문에 문제가 발생하는 경우 지갑 크레딧에는 표준 이후 주문에 문제가 발생하는 경우 지갑 크레딧에는 표준 환불 정책환불 정책이 적용됩니다.이 적용됩니다.

포인트가 적립된 주문이 (전부 또는 일부) 환불되는 경우, 그에 상응하는 포인트는 회수 원장 항목을 통해 귀하의 잔액에서 자동으로 차감됩니다. 회수로 인하여 귀하의 잔액이 음수가 되는 경우(예: 귀하가 이미 해당 포인트를 전환한 경우), 그 부족분은 기록되어 새로운 전환이 허용되기 전에 향후 적립분에서 우선 충당됩니다.포인트가 적립된 주문이 (전부 또는 일부) 환불되는 경우, 그에 상응하는 포인트는 회수 원장 항목을 통해 귀하의 잔액에서 자동으로 차감됩니다. 회수로 인하여 귀하의 잔액이 음수가 되는 경우(예: 귀하가 이미 해당 포인트를 전환한 경우), 그 부족분은 기록되어 새로운 전환이 허용되기 전에 향후 적립분에서 우선 충당됩니다.

• 1당사는 계정이 사기, 환불 남용, 복수 계정 운영, 결제 차지백 또는 그 밖의 당사 서비스 약관 위반에 관여하고 있다고 합리적으로 판단하는 경우 언제든지 포인트 또는 대기 중인 전환을 정지, 취소 또는 상실시킬 수 있습니다.당사는 계정이 사기, 환불 남용, 복수 계정 운영, 결제 차지백 또는 그 밖의 당사 서비스 약관 위반에 관여하고 있다고 합리적으로 판단하는 경우 언제든지 포인트 또는 대기 중인 전환을 정지, 취소 또는 상실시킬 수 있습니다.
• 2이용자가 폐쇄하였거나 귀책 사유로 해지된 계정은 전환되지 않은 모든 포인트를 상실합니다. 계정 폐쇄 시 현금 지급은 없습니다.이용자가 폐쇄하였거나 귀책 사유로 해지된 계정은 전환되지 않은 모든 포인트를 상실합니다. 계정 폐쇄 시 현금 지급은 없습니다.
• 3당사는 포렌식 목적으로 각 원장 항목을 IP 주소 및 사용자 에이전트와 함께 기록하며, 이 데이터는 당사의 당사는 포렌식 목적으로 각 원장 항목을 IP 주소 및 사용자 에이전트와 함께 기록하며, 이 데이터는 당사의 개인정보 처리방침개인정보 처리방침에 따라 보관됩니다.에 따라 보관됩니다.

당사는 적립률, 전환 비율, 한도, 자격 또는 처리 절차의 변경을 포함하여 언제든지 포인트 및 리워드 프로그램을 수정, 일시 중단 또는 종료할 수 있습니다. 당사는 이미 적립된 포인트의 가치를 중대하게 감소시키는 변경을 하기 전에 앱 내 또는 이메일로 합리적인 통지를 제공합니다. 변경 시점에 이미 귀하의 잔액에 있는 포인트는 변경 시점에 시행 중인 규칙에 따라 계속 전환할 수 있습니다. 다만 프로그램이 종료되는 경우는 예외로 하며, 이 경우 정리 기간이 안내됩니다.당사는 적립률, 전환 비율, 한도, 자격 또는 처리 절차의 변경을 포함하여 언제든지 포인트 및 리워드 프로그램을 수정, 일시 중단 또는 종료할 수 있습니다. 당사는 이미 적립된 포인트의 가치를 중대하게 감소시키는 변경을 하기 전에 앱 내 또는 이메일로 합리적인 통지를 제공합니다. 변경 시점에 이미 귀하의 잔액에 있는 포인트는 변경 시점에 시행 중인 규칙에 따라 계속 전환할 수 있습니다. 다만 프로그램이 종료되는 경우는 예외로 하며, 이 경우 정리 기간이 안내됩니다.

포인트 전환을 통한 지갑 크레딧의 수령으로 인하여 귀하의 관할 지역에서 발생할 수 있는 모든 세금에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. KryptoMate는 세무 자문을 제공하지 않습니다. 당사는 관련 법률이 요구하는 경우 전환에 대하여 원천징수하거나 이를 신고할 수 있습니다.포인트 전환을 통한 지갑 크레딧의 수령으로 인하여 귀하의 관할 지역에서 발생할 수 있는 모든 세금에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. KryptoMate는 세무 자문을 제공하지 않습니다. 당사는 관련 법률이 요구하는 경우 전환에 대하여 원천징수하거나 이를 신고할 수 있습니다.

포인트에는 현금 가치가 없습니다. 포인트는 통화, 증권, 예금 또는 금융상품의 한 형태가 아닙니다. 포인트는 플랫폼의 지속적인 이용을 장려하기 위하여 KryptoMate가 발행하는 양도 불가능하고 환불 불가능한 혜택입니다.포인트에는 현금 가치가 없습니다. 포인트는 통화, 증권, 예금 또는 금융상품의 한 형태가 아닙니다. 포인트는 플랫폼의 지속적인 이용을 장려하기 위하여 KryptoMate가 발행하는 양도 불가능하고 환불 불가능한 혜택입니다.

전환이 부당하게 거절되었거나 귀하의 잔액이 정확하지 않다고 판단하는 경우, 이의의 대상이 되는 사건이 발생한 날로부터 30일 이내에 당사 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 분쟁에는 전환이 부당하게 거절되었거나 귀하의 잔액이 정확하지 않다고 판단하는 경우, 이의의 대상이 되는 사건이 발생한 날로부터 30일 이내에 당사 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 분쟁에는 KryptoMate 서비스 약관KryptoMate 서비스 약관의 분쟁 해결 조항이 적용됩니다.의 분쟁 해결 조항이 적용됩니다.

프로그램, 전환 상태 또는 포인트 잔액에 관한 질문은 앱 내 고객 지원 위젯을 통하거나 프로그램, 전환 상태 또는 포인트 잔액에 관한 질문은 앱 내 고객 지원 위젯을 통하거나 [email protected][email protected] 주소로 당사에 문의하시기 바랍니다. 주소로 당사에 문의하시기 바랍니다.