Условия использования
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями, прежде чем пользоваться нашими услугами. Осуществляя доступ к KryptoMate или ее использование, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования.
Настоящий перевод предоставляется исключительно для удобства. Юридически обязательной является версия на английском языке, которая имеет преимущественную силу в случае любых расхождений или несоответствий.
1Введение
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют Ваш доступ к платформе KryptoMate и ее использование, включая наш веб-сайт, мобильные приложения, бот в Telegram и все связанные с ними услуги (далее совместно — «Платформа»). Создавая учетную запись, совершая покупку или иным образом используя нашу Платформу, Вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие Условия, нашу Политику конфиденциальности, нашу Политику AML и KYC и нашу Политику возврата и соглашаетесь их соблюдать.
Если Вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий, Вы не вправе получать доступ к нашей Платформе или использовать ее. Мы оставляем за собой право в любое время обновлять или изменять настоящие Условия. О существенных изменениях будет сообщено по электронной почте или посредством заметного уведомления на Платформе. Продолжение использования Вами Платформы после таких изменений означает принятие измененных Условий.
2Описание Услуг
KryptoMate — это цифровая торговая площадка, которая позволяет пользователям приобретать широкий ассортимент цифровых продуктов и услуг с использованием криптовалюты, кредитных и дебетовых карт и иных поддерживаемых способов оплаты. Наши услуги включают:
3Право на использование
Для использования нашей Платформы Вам должно быть не менее 18 лет либо Вы должны достичь возраста совершеннолетия в Вашей юрисдикции, в зависимости от того, какой возраст выше. Вы заверяете и гарантируете, что соответствуете этим требованиям и что использование Вами Платформы не нарушает никаких применимых законов или нормативных актов Вашей страны или региона.
В отношении отдельных продуктов и услуг могут действовать дополнительные требования к пользователям, географические ограничения или регуляторные ограничения. Обеспечение соблюдения законов Вашей юрисдикции является исключительно Вашей обязанностью. KryptoMate оставляет за собой право ограничивать доступ к определенным продуктам или услугам в зависимости от географического местоположения, регуляторных требований или оценки рисков.
4Регистрация и безопасность учетной записи
Для доступа к отдельным функциям Вы должны создать учетную запись, указав точные, актуальные и полные сведения. Вы несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных Вашей учетной записи, включая пароль, ключи доступа (passkeys), средства двухфакторной аутентификации и любые ключи API, выданные для оптового доступа.
Вы несете ответственность за все действия, совершаемые под Вашей учетной записью, независимо от того, были ли они санкционированы Вами. Вы обязаны незамедлительно уведомить нас по адресу [email protected], если подозреваете несанкционированный доступ или любое нарушение безопасности. Мы оставляем за собой право приостанавливать действие или прекращать действие учетных записей, которые, как мы обоснованно полагаем, были скомпрометированы, используются с нарушением настоящих Условий или создают угрозу безопасности Платформы.
Вы не вправе создавать несколько учетных записей, передавать учетные данные третьим лицам или передавать свою учетную запись другому лицу без нашего предварительного письменного согласия.
5Цены и оплата
Все цены отображаются в эквиваленте USD, если не указано иное. Мы поддерживаем различные способы оплаты, включая криптовалюту (BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, TON и иные поддерживаемые цифровые активы), кредитные и дебетовые карты и сторонних платежных провайдеров. Инициируя транзакцию, Вы подтверждаете, что:
- Криптовалютные транзакции являются необратимыми после их подтверждения в блокчейне.
- Вы несете ответственность за правильность адреса кошелька, сети и суммы платежа.
- Колебания обменного курса могут привести к корректировке цены в период между размещением заказа и подтверждением оплаты.
- Сетевые комиссии, комиссии за газ и комиссии майнеров оплачиваются Вами и не включены в отображаемые цены.
- На сторонних платежных провайдеров (Binance Pay, KuCoin Pay, Bybit Pay, Gate.io) распространяются их собственные условия и положения.
- Платежи по картам могут подлежать дополнительной проверке, аутентификации 3D Secure или ограничениям эмитента.
- На акционные цены, коды скидок и специальные предложения распространяются их особые условия, и они могут быть отозваны в любое время.
6Обработка и доставка заказов
Цифровые продукты доставляются в электронной форме после подтверждения оплаты. Способы и сроки доставки различаются в зависимости от вида продукта:
Хотя мы стремимся к мгновенной доставке, возможны задержки, вызванные временем подтверждения в блокчейне, обработкой у поставщика, задержками подтверждения со стороны авиакомпании или отеля либо техническими неполадками. Обратитесь в нашу службу поддержки, если Ваш продукт не доставлен в ожидаемый срок.
7Условия для отдельных продуктов
7.1 Подарочные карты
На подарочные карты распространяются условия и положения выпустившего их бренда или продавца. KryptoMate действует в качестве авторизованного реселлера и не несет ответственности за условия погашения, правила о сроке действия, ограничения по балансу или ограничения, установленные эмитентом карты. Подарочные карты привязаны к региону; ответственность за покупку карты для правильного региона лежит на Вас.
7.2 Игровые кредиты и ключи
На игровые кредиты, ключи и DLC распространяются условия соответствующего издателя игры или платформы (Steam, Epic Games, PlayStation Store, Xbox, Nintendo eShop и др.). Региональные блокировки, совместимость с платформой, возрастные ограничения и требования к активации указаны на странице продукта. На товары по предзаказу распространяется график выпуска издателя.
7.3 Тарифные планы eSIM
Для тарифных планов eSIM необходимо совместимое, не заблокированное под оператора связи устройство, поддерживающее технологию eSIM. Объем данных, сроки действия, правила ограничения скорости и зоны покрытия соответствуют описанию на странице продукта. После активации тарифные планы eSIM не могут быть переданы, приостановлены или продлены, если прямо не указано иное. Проверка совместимости устройства до покупки является Вашей обязанностью.
7.4 Пополнение мобильной связи
Пополнение мобильной связи обрабатывается через партнерские сети операторов связи. После того как пополнение успешно зачислено на номер получателя, оно не может быть отменено. Вы несете ответственность за указание правильного номера телефона и выбор надлежащего оператора связи и страны.
7.5 Бронирование авиабилетов
На бронирование авиабилетов распространяются условия и положения авиакомпании, выполняющей рейс, включая правила применения тарифа, правила перевозки багажа, условия отмены и сборы за внесение изменений. KryptoMate действует в качестве посредника при бронировании и не является авиакомпанией. Изменения расписания, задержки, отмены и овербукинг регулируются правилами авиакомпании и применимыми нормативными актами в области авиации. Ответственность за проездные документы (паспорт, виза) лежит на Вас.
7.6 Отели и проживание
На бронирование отелей и иных объектов размещения распространяются условия и положения объекта размещения, включая время заезда и выезда, правила отмены, правила проживания и местные налоги. KryptoMate действует в качестве посредника при бронировании. Описания объектов размещения, фотографии, звездность и удобства предоставляются партнером по размещению и могут отличаться. Любые споры относительно состояния объекта размещения следует адресовать непосредственно объекту размещения, а также нашей службе поддержки.
7.7 Доступ в бизнес-залы аэропортов
Доступ в бизнес-зал предоставляется при наличии мест, с учетом ограничений вместимости и условий оператора бизнес-зала. В доступе может быть отказано, если бизнес-зал заполнен. Требования к одежде, возрастные ограничения и правила в отношении гостей различаются в зависимости от бизнес-зала. Пропуска действительны только на указанные дату, время и место.
7.8 KryptoCard
Виртуальные карты KryptoCard выпускаются нашим партнером по карточной программе, и на них распространяется его соглашение с держателем карты. Могут применяться лимиты использования, ограничения по принимающим торговым точкам, географические ограничения и предельные суммы расходов. KryptoMate не является банком или лицензированной финансовой организацией; карточной программой управляет лицензированный сторонний эмитент.
7.9 Оптовые закупки и доступ к API
На оптовые учетные записи в дополнение к настоящим Условиям распространяется отдельное Соглашение об оптовых закупках. Доступ к API предоставляется на условиях неисключительной лицензии с ограничением частоты запросов. Злоупотребление доступом к API, включая чрезмерное количество запросов, скрейпинг или несанкционированное дальнейшее распространение, может повлечь немедленное прекращение доступа. Цены в зависимости от объема, условия кредитования и обязательства по SLA определяются в индивидуальном Соглашении об оптовых закупках.
8Интеллектуальная собственность
Цифровые продукты, приобретаемые через нашу Платформу, предоставляются по лицензии, а не продаются. Вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию для личного некоммерческого использования, если прямо не указано иное (например, при оптовых закупках). Все содержимое Платформы, включая, помимо прочего, тексты, графику, логотипы, значки, изображения, программное обеспечение и их подборку, является собственностью KryptoMate или ее поставщиков контента и охраняется международным законодательством об интеллектуальной собственности.
Вы не вправе воспроизводить, распространять, изменять, создавать производные произведения, публично демонстрировать или использовать в коммерческих целях какое-либо содержимое Платформы без нашего предварительного письменного согласия.
9Запрещенные действия
Используя нашу Платформу, Вы обязуетесь не совершать следующих действий:
- Использовать Платформу в противоправных целях, включая отмывание денег, финансирование терроризма, мошенничество, уклонение от уплаты налогов или обход санкций.
- Приобретать продукты для несанкционированной коммерческой перепродажи вне рамок утвержденного Соглашения об оптовых закупках.
- Предоставлять ложные, вводящие в заблуждение или мошеннические сведения при регистрации, верификации или совершении транзакций.
- Предпринимать попытки несанкционированного доступа к учетным записям других пользователей, системам, серверам или сетям Платформы.
- Использовать автоматизированные скрипты, ботов, поисковых роботов или инструменты скрейпинга для доступа к Платформе или извлечения из нее данных.
- Осуществлять любую деятельность, которая нарушает или ухудшает работу инфраструктуры Платформы либо создает необоснованную нагрузку на нее.
- Обходить меры безопасности, географические ограничения, ограничения частоты запросов или средства контроля доступа.
- Недобросовестно использовать ошибки в ценах, системные сбои или лазейки в акциях.
- Использовать Платформу для содействия любым формам незаконных азартных игр, незаконной торговли или запрещенной коммерческой деятельности.
10Приостановление и прекращение действия учетной записи
Мы оставляем за собой право приостановить действие Вашей учетной записи, ограничить ее или прекратить ее действие по нашему единоличному усмотрению, если мы обоснованно полагаем, что Вы нарушили настоящие Условия, участвовали в мошеннической или подозрительной деятельности, не прошли проверку KYC/AML, либо если этого требует закон или предписание регулирующего органа. При прекращении действия учетной записи:
- Ваше право на использование Платформы прекращается немедленно.
- Незавершенные заказы могут быть отменены, а средства по ним возвращены по нашему усмотрению.
- Остатки средств на KryptoCard будут обработаны в соответствии с условиями эмитента карты.
- Доступ к API для оптовых закупок будет немедленно отозван.
- Мы можем хранить Ваши данные в соответствии с требованиями закона и нашими правилами хранения данных.
11Отказ от гарантий
Платформа и все продукты и услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, будь то явных, подразумеваемых или предусмотренных законом, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели и ненарушения прав. Мы не гарантируем, что Платформа будет работать бесперебойно, без ошибок, безопасно или не будет содержать вредоносных компонентов.
12Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой применимым правом, KryptoMate, ее директора, должностные лица, работники, аффилированные лица и агенты не несут ответственности за какие-либо косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, утрату данных, деловой репутации или иные нематериальные потери, возникающие вследствие использования Вами Платформы или в связи с ним. Наша совокупная ответственность по любому требованию, возникающему из настоящих Условий, не превышает суммы, уплаченной Вами нам в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования.
13Возмещение убытков
Вы обязуетесь возместить убытки KryptoMate и ее аффилированным лицам, должностным лицам, директорам, работникам и агентам, защищать их и ограждать их от ответственности в отношении любых и всех требований, убытков, потерь, обязательств, издержек и расходов (включая разумные расходы на оплату услуг юристов), возникающих вследствие использования Вами Платформы, нарушения Вами настоящих Условий, нарушения Вами любого применимого закона или нарушения Вами прав любых третьих лиц либо в связи с ними.
14Сторонние сервисы и интеграции
Платформа интегрирована со сторонними сервисами и зависит от них, включая, помимо прочего, платежных провайдеров (Binance Pay, KuCoin Pay, Bybit Pay, Gate.io), системы бронирования авиабилетов (Amadeus), агрегаторов отелей, поставщиков eSIM, сервисы проверки личности и блокчейн-сети. Мы не несем ответственности за доступность, точность, содержание, практику в области конфиденциальности или условия каких-либо сторонних сервисов. Вы используете сторонние сервисы на свой риск и с соблюдением их собственных условий.
15Обстоятельства непреодолимой силы
Мы не несем ответственности за какое-либо неисполнение или просрочку исполнения, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, действия органов власти или меры регулирующих органов, войну, терроризм, пандемию, эпидемию, перегрузку или сбой блокчейн-сети, перебои в работе интернета, отключения электроэнергии, сбои у поставщиков или трудовые споры.
16Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с правом юрисдикции, в которой зарегистрирована KryptoMate, без учета принципов коллизионного права. Любой спор, возникающий из настоящих Условий или в связи с ними, стороны сначала должны попытаться урегулировать путем добросовестных переговоров. Если переговоры не приведут к результату в течение тридцати (30) дней, спор передается на разрешение в порядке третейского разбирательства, решение по которому является обязательным, в соответствии с регламентом применимого арбитражного учреждения. Каждая сторона несет собственные расходы на третейское разбирательство, если арбитр не определит иное.
17Делимость положений
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, такое положение подлежит ограничению или исключению в минимально необходимой степени с тем, чтобы в остальном настоящие Условия сохраняли полную юридическую силу и действие. Недействительность какого-либо положения не затрагивает действительности остальных положений.
18Отказ от прав
Неосуществление или задержка в осуществлении KryptoMate какого-либо права, полномочия или средства правовой защиты по настоящим Условиям не считается отказом от них. Отказ от какого-либо права в одном случае не должен толковаться как отказ от какого-либо права в любом последующем случае.
19Полнота соглашения
Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности, Политикой AML и KYC, Политикой возврата и любым применимым Соглашением об оптовых закупках составляют полное соглашение между Вами и KryptoMate в отношении использования Вами Платформы. Настоящие Условия заменяют собой все предшествующие соглашения, договоренности и заверения, как письменные, так и устные.
20Контактная информация
Если у Вас есть какие-либо вопросы, замечания или отзывы относительно настоящих Условий использования, пожалуйста, свяжитесь с нами: