Условия программы баллов и наград
Условия, регулирующие порядок начисления, хранения, обмена и аннулирования баллов на KryptoMate. Используя программу баллов, Вы соглашаетесь с настоящими условиями.
Настоящий перевод предоставляется исключительно для удобства. Юридически обязательной является версия на английском языке, которая имеет преимущественную силу в случае любых расхождений или несоответствий.
1Обзор Программы
Программа баллов и наград KryptoMate (далее — «Программа») позволяет зарегистрированным пользователям KryptoMate получать баллы за зачитываемые покупки и обменивать их на зачисление на кошелек, которое может быть использовано для оплаты будущих заказов на Платформе. Участие является бесплатным, автоматическим для учетных записей, отвечающих установленным требованиям, и подчиняется изложенным ниже правилам. Настоящие условия дополняют, но не заменяют Условия использования KryptoMate и Политику конфиденциальности.
2Право на участие
3Начисление баллов
4Хранение баллов («Доступно», «В ожидании», «Зарезервировано»)
5Порядок обмена
Каждый запрос на обмен обрабатывается до зачисления средств на Ваш кошелек. Порядок действий:
Правила обмена:
- Курс обмена: 1,000 баллов = $1.00 (может быть изменен в действующей Политике; о любом снижении мы уведомим в разумный срок).
- Минимальная и максимальная суммы обмена (на один запрос и в день) устанавливаются действующей Политикой и отображаются в разделе баллов Вашего личного кабинета на момент обмена. Система автоматически обеспечивает соблюдение действующих лимитов.
- Средства, зачисленные на кошелек, предназначены для использования только на Платформе KryptoMate. Они не подлежат обмену на денежные средства, передаче на другую учетную запись или возврату в какой-либо форме.
- В случае последующей проблемы с заказом к средствам, зачисленным на кошелек, применяется стандартная Политика возврата.
6Обратное списание при возврате средств
Когда по заказу, за который были начислены баллы, осуществляется возврат средств (полностью или частично), соответствующие баллы автоматически списываются с Вашего баланса посредством записи об обратном списании в журнале операций. Если в результате обратного списания Ваш баланс стал бы отрицательным (например, Вы уже обменяли баллы), недостача фиксируется и погашается за счет будущих начислений, прежде чем будет разрешен какой-либо новый обмен.
7Мошенничество, злоупотребления и закрытие учетной записи
- Мы можем в любое время приостановить, отменить или аннулировать баллы или находящиеся в ожидании запросы на обмен, если мы обоснованно полагаем, что учетная запись причастна к мошенничеству, злоупотреблению возвратами, использованию нескольких учетных записей, чарджбэкам по платежам или любому иному нарушению наших Условий использования.
- При закрытии учетной записи пользователем или прекращении ее действия по причине нарушения все необмененные баллы аннулируются. Выплата денежных средств при закрытии не производится.
- Мы сохраняем для каждой записи журнала операций IP-адрес и user-agent в целях расследования инцидентов; эти данные хранятся в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
8Изменения Программы
Мы можем в любое время изменить, приостановить или прекратить программу баллов и наград, включая изменение ставок начисления, курсов обмена, лимитов, требований к участию или порядка обработки. Мы направим уведомление в разумный срок в приложении или по электронной почте до любого изменения, существенно снижающего ценность уже начисленных баллов. Баллы, уже находящиеся на Вашем балансе на момент изменения, могут быть обменены по правилам, действующим на момент изменения, за исключением случая прекращения программы — в этом случае будет сообщено о переходном периоде завершения программы.
9Налогообложение
Вы несете единоличную ответственность за уплату любых налогов, которые могут возникнуть в Вашей юрисдикции в связи с получением зачисления на кошелек в результате обмена баллов. KryptoMate не предоставляет консультаций по налоговым вопросам. Мы можем производить удержания с операций обмена или сообщать о таких операциях, когда этого требует применимое право.
10Отсутствие гарантий — отсутствие денежной стоимости
Баллы не имеют денежной стоимости. Они не являются формой валюты, ценной бумагой, вкладом или финансовым инструментом. Они представляют собой не подлежащую передаче и возврату льготу, предоставляемую KryptoMate для поощрения дальнейшего использования Платформы.
11Споры
Если Вы полагаете, что запрос на обмен был отклонен ошибочно или что Ваш баланс неверен, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки в течение 30 дней с момента спорного события. Споры регулируются разделом о разрешении споров Условий использования KryptoMate.
12Контакты
По вопросам о программе, статусе обмена или балансах баллов обращайтесь к нам через виджет поддержки в приложении или по адресу [email protected].