Перейти к основному содержимому

Условия программы баллов и наград

Условия, регулирующие порядок начисления, хранения, обмена и аннулирования баллов на KryptoMate. Используя программу баллов, Вы соглашаетесь с настоящими условиями.

Обновлено 10 сентября 2026 г.Чтение: 5 минРазделов: 12

Настоящий перевод предоставляется исключительно для удобства. Юридически обязательной является версия на английском языке, которая имеет преимущественную силу в случае любых расхождений или несоответствий.

1Обзор Программы

Программа баллов и наград KryptoMate (далее — «Программа») позволяет зарегистрированным пользователям KryptoMate получать баллы за зачитываемые покупки и обменивать их на зачисление на кошелек, которое может быть использовано для оплаты будущих заказов на Платформе. Участие является бесплатным, автоматическим для учетных записей, отвечающих установленным требованиям, и подчиняется изложенным ниже правилам. Настоящие условия дополняют, но не заменяют Условия использования KryptoMate и Политику конфиденциальности.Программа баллов и наград KryptoMate (далее — «Программа») позволяет зарегистрированным пользователям KryptoMate получать баллы за зачитываемые покупки и обменивать их на зачисление на кошелек, которое может быть использовано для оплаты будущих заказов на Платформе. Участие является бесплатным, автоматическим для учетных записей, отвечающих установленным требованиям, и подчиняется изложенным ниже правилам. Настоящие условия дополняют, но не заменяют Условия использования KryptoMate и Политику конфиденциальности.

    2Право на участие

    1Необходима учетная записьБаллы начисляются только учетным записям KryptoMate, в которые выполнен вход и которые не имеют нарушений. Заказы, оформленные в качестве гостя, и учетные записи, отмеченные как заблокированные, приостановленные или как находящиеся под расследованием, не имеют права на участие.Баллы начисляются только учетным записям KryptoMate, в которые выполнен вход и которые не имеют нарушений. Заказы, оформленные в качестве гостя, и учетные записи, отмеченные как заблокированные, приостановленные или как находящиеся под расследованием, не имеют права на участие.
    2Только реальные пользователиУчетные записи, идентифицированные как боты или дубликаты, а также созданные с нарушением наших Условий использования, исключаются.Учетные записи, идентифицированные как боты или дубликаты, а также созданные с нарушением наших Условий использования, исключаются.
    3Возраст учетной записи для обменаПрежде чем какие-либо баллы могут быть обменены, Ваша учетная запись должна достичь минимального возраста (в настоящее время — 7 дней; устанавливается действующей Политикой баллов). В течение этого периода баллы продолжают начисляться — ограничен только обмен.Прежде чем какие-либо баллы могут быть обменены, Ваша учетная запись должна достичь минимального возраста (в настоящее время — 7 дней; устанавливается действующей Политикой баллов). В течение этого периода баллы продолжают начисляться — ограничен только обмен.

    3Начисление баллов

    1Ставка начисленияБаллы начисляются за каждый доллар США оплаченной стоимости заказа по ставке, опубликованной в действующей Политике баллов. В настоящее время по умолчанию действует ставка Баллы начисляются за каждый доллар США оплаченной стоимости заказа по ставке, опубликованной в действующей Политике баллов. В настоящее время по умолчанию действует ставка 1 балл за каждый потраченный $11 балл за каждый потраченный $1; мы можем применять акционные множители (например, 2× по понедельникам, 1.5× на отдельные категории).; мы можем применять акционные множители (например, 2× по понедельникам, 1.5× на отдельные категории).
    2Минимальный заказЗа заказы на сумму ниже опубликованного минимума (в настоящее время — $5) баллы не начисляются.За заказы на сумму ниже опубликованного минимума (в настоящее время — $5) баллы не начисляются.
    3Дневной лимитКаждая учетная запись может получить не более установленного дневного максимума (в настоящее время — 100,000 баллов). За расходы сверх лимита баллы задним числом не доначисляются.Каждая учетная запись может получить не более установленного дневного максимума (в настоящее время — 100,000 баллов). За расходы сверх лимита баллы задним числом не доначисляются.
    4Исключенные категорииНекоторые категории могут быть исключены из начисления (например, оптовые заказы, позиции, состоящие только из комиссий). Определяющее значение имеет действующая Политика.Некоторые категории могут быть исключены из начисления (например, оптовые заказы, позиции, состоящие только из комиссий). Определяющее значение имеет действующая Политика.
    5Период ожиданияВновь начисленные баллы на 72 часа переходят в статус Вновь начисленные баллы на 72 часа переходят в статус «в ожидании»«в ожидании», прежде чем стать доступными для обмена. Это защищает систему от злоупотреблений в виде циклов возвратов., прежде чем стать доступными для обмена. Это защищает систему от злоупотреблений в виде циклов возвратов.
    6Фиксация на момент начисленияВ каждой записи журнала операций фиксируется Политика, действовавшая на момент завершения заказа, поэтому изменения Политики не изменяют задним числом ранее начисленные баллы.В каждой записи журнала операций фиксируется Политика, действовавшая на момент завершения заказа, поэтому изменения Политики не изменяют задним числом ранее начисленные баллы.

    4Хранение баллов («Доступно», «В ожидании», «Зарезервировано»)

    1В ожиданиив пределах 72-часового периода ожидания; еще не могут быть обменены.в пределах 72-часового периода ожидания; еще не могут быть обменены.
    2Доступнопериод ожидания истек; могут быть поданы на обмен.период ожидания истек; могут быть поданы на обмен.
    3Зарезервированозаблокированы в запросе на обмен, находящемся в обработке (см. Раздел 5). Зарезервированные баллы не могут быть израсходованы дважды.заблокированы в запросе на обмен, находящемся в обработке (см. Раздел 5). Зарезервированные баллы не могут быть израсходованы дважды.
    4Истечение срока действияСрок действия доступных баллов истекает через 365 дней после их начисления, если они не использованы. Мы будем отображать сведения о предстоящем истечении срока действия в Вашем личном кабинете во всех случаях, когда это практически возможно, однако ответственность за своевременный обмен баллов лежит на Вас.Срок действия доступных баллов истекает через 365 дней после их начисления, если они не использованы. Мы будем отображать сведения о предстоящем истечении срока действия в Вашем личном кабинете во всех случаях, когда это практически возможно, однако ответственность за своевременный обмен баллов лежит на Вас.

    5Порядок обмена

    Каждый запрос на обмен обрабатывается до зачисления средств на Ваш кошелек.Каждый запрос на обмен обрабатывается до зачисления средств на Ваш кошелек. Порядок действий: Порядок действий:

      1ПодачаВы вводите количество баллов и нажимаете кнопку отправки. Баллы немедленно переводятся из Вашего баланса «Доступно» в Ваш баланс «Зарезервировано».Вы вводите количество баллов и нажимаете кнопку отправки. Баллы немедленно переводятся из Вашего баланса «Доступно» в Ваш баланс «Зарезервировано».
      2ОбработкаKryptoMate проверяет запрос на предмет мошенничества, соответствия установленным требованиям и статуса учетной записи. Как правило, это занимает несколько рабочих дней.KryptoMate проверяет запрос на предмет мошенничества, соответствия установленным требованиям и статуса учетной записи. Как правило, это занимает несколько рабочих дней.
      3ЗачисленоПосле успешной обработки зачисление на кошелек отображается в Вашем кошельке как транзакция с пометкой После успешной обработки зачисление на кошелек отображается в Вашем кошельке как транзакция с пометкой Обмен балловОбмен баллов, Ваш баланс «Зарезервировано» обнуляется, а показатель «Всего обменено» обновляется., Ваш баланс «Зарезервировано» обнуляется, а показатель «Всего обменено» обновляется.
      4ОтклоненоЕсли запрос не может быть обработан (например, по причине несоответствия установленным требованиям или признаков мошенничества), зарезервированные баллы возвращаются в Ваш баланс «Доступно», и Вы получаете уведомление.Если запрос не может быть обработан (например, по причине несоответствия установленным требованиям или признаков мошенничества), зарезервированные баллы возвращаются в Ваш баланс «Доступно», и Вы получаете уведомление.
      5Самостоятельная отменаПока запрос находится в ожидании, Вы можете самостоятельно отменить его в разделе баллов личного кабинета — баллы немедленно возвращаются в баланс «Доступно».Пока запрос находится в ожидании, Вы можете самостоятельно отменить его в разделе баллов личного кабинета — баллы немедленно возвращаются в баланс «Доступно».

      Правила обмена:Правила обмена:

        1Курс обмена: Курс обмена: 1,000 баллов = $1.001,000 баллов = $1.00 (может быть изменен в действующей Политике; о любом снижении мы уведомим в разумный срок). (может быть изменен в действующей Политике; о любом снижении мы уведомим в разумный срок).
        2Минимальная и максимальная суммы обмена (на один запрос и в день) устанавливаются действующей Политикой и отображаются в разделе баллов Вашего личного кабинета на момент обмена. Система автоматически обеспечивает соблюдение действующих лимитов.Минимальная и максимальная суммы обмена (на один запрос и в день) устанавливаются действующей Политикой и отображаются в разделе баллов Вашего личного кабинета на момент обмена. Система автоматически обеспечивает соблюдение действующих лимитов.
        3Средства, зачисленные на кошелек, предназначены для использования только на Платформе KryptoMate. Они не подлежат обмену на денежные средства, передаче на другую учетную запись или возврату в какой-либо форме.Средства, зачисленные на кошелек, предназначены для использования только на Платформе KryptoMate. Они не подлежат обмену на денежные средства, передаче на другую учетную запись или возврату в какой-либо форме.
        4В случае последующей проблемы с заказом к средствам, зачисленным на кошелек, применяется стандартная В случае последующей проблемы с заказом к средствам, зачисленным на кошелек, применяется стандартная Политика возвратаПолитика возврата..

        6Обратное списание при возврате средств

        Когда по заказу, за который были начислены баллы, осуществляется возврат средств (полностью или частично), соответствующие баллы автоматически списываются с Вашего баланса посредством записи об обратном списании в журнале операций. Если в результате обратного списания Ваш баланс стал бы отрицательным (например, Вы уже обменяли баллы), недостача фиксируется и погашается за счет будущих начислений, прежде чем будет разрешен какой-либо новый обмен.Когда по заказу, за который были начислены баллы, осуществляется возврат средств (полностью или частично), соответствующие баллы автоматически списываются с Вашего баланса посредством записи об обратном списании в журнале операций. Если в результате обратного списания Ваш баланс стал бы отрицательным (например, Вы уже обменяли баллы), недостача фиксируется и погашается за счет будущих начислений, прежде чем будет разрешен какой-либо новый обмен.

          7Мошенничество, злоупотребления и закрытие учетной записи

          1Мы можем в любое время приостановить, отменить или аннулировать баллы или находящиеся в ожидании запросы на обмен, если мы обоснованно полагаем, что учетная запись причастна к мошенничеству, злоупотреблению возвратами, использованию нескольких учетных записей, чарджбэкам по платежам или любому иному нарушению наших Условий использования.Мы можем в любое время приостановить, отменить или аннулировать баллы или находящиеся в ожидании запросы на обмен, если мы обоснованно полагаем, что учетная запись причастна к мошенничеству, злоупотреблению возвратами, использованию нескольких учетных записей, чарджбэкам по платежам или любому иному нарушению наших Условий использования.
          2При закрытии учетной записи пользователем или прекращении ее действия по причине нарушения все необмененные баллы аннулируются. Выплата денежных средств при закрытии не производится.При закрытии учетной записи пользователем или прекращении ее действия по причине нарушения все необмененные баллы аннулируются. Выплата денежных средств при закрытии не производится.
          3Мы сохраняем для каждой записи журнала операций IP-адрес и user-agent в целях расследования инцидентов; эти данные хранятся в соответствии с нашей Мы сохраняем для каждой записи журнала операций IP-адрес и user-agent в целях расследования инцидентов; эти данные хранятся в соответствии с нашей Политикой конфиденциальностиПолитикой конфиденциальности..

          8Изменения Программы

          Мы можем в любое время изменить, приостановить или прекратить программу баллов и наград, включая изменение ставок начисления, курсов обмена, лимитов, требований к участию или порядка обработки. Мы направим уведомление в разумный срок в приложении или по электронной почте до любого изменения, существенно снижающего ценность уже начисленных баллов. Баллы, уже находящиеся на Вашем балансе на момент изменения, могут быть обменены по правилам, действующим на момент изменения, за исключением случая прекращения программы — в этом случае будет сообщено о переходном периоде завершения программы.Мы можем в любое время изменить, приостановить или прекратить программу баллов и наград, включая изменение ставок начисления, курсов обмена, лимитов, требований к участию или порядка обработки. Мы направим уведомление в разумный срок в приложении или по электронной почте до любого изменения, существенно снижающего ценность уже начисленных баллов. Баллы, уже находящиеся на Вашем балансе на момент изменения, могут быть обменены по правилам, действующим на момент изменения, за исключением случая прекращения программы — в этом случае будет сообщено о переходном периоде завершения программы.

            9Налогообложение

            Вы несете единоличную ответственность за уплату любых налогов, которые могут возникнуть в Вашей юрисдикции в связи с получением зачисления на кошелек в результате обмена баллов. KryptoMate не предоставляет консультаций по налоговым вопросам. Мы можем производить удержания с операций обмена или сообщать о таких операциях, когда этого требует применимое право.Вы несете единоличную ответственность за уплату любых налогов, которые могут возникнуть в Вашей юрисдикции в связи с получением зачисления на кошелек в результате обмена баллов. KryptoMate не предоставляет консультаций по налоговым вопросам. Мы можем производить удержания с операций обмена или сообщать о таких операциях, когда этого требует применимое право.

              10Отсутствие гарантий — отсутствие денежной стоимости

              Баллы не имеют денежной стоимости. Они не являются формой валюты, ценной бумагой, вкладом или финансовым инструментом. Они представляют собой не подлежащую передаче и возврату льготу, предоставляемую KryptoMate для поощрения дальнейшего использования Платформы.Баллы не имеют денежной стоимости. Они не являются формой валюты, ценной бумагой, вкладом или финансовым инструментом. Они представляют собой не подлежащую передаче и возврату льготу, предоставляемую KryptoMate для поощрения дальнейшего использования Платформы.

                11Споры

                Если Вы полагаете, что запрос на обмен был отклонен ошибочно или что Ваш баланс неверен, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки в течение 30 дней с момента спорного события. Споры регулируются разделом о разрешении споров Если Вы полагаете, что запрос на обмен был отклонен ошибочно или что Ваш баланс неверен, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки в течение 30 дней с момента спорного события. Споры регулируются разделом о разрешении споров Условий использования KryptoMateУсловий использования KryptoMate..

                  12Контакты

                  По вопросам о программе, статусе обмена или балансах баллов обращайтесь к нам через виджет поддержки в приложении или по адресу По вопросам о программе, статусе обмена или балансах баллов обращайтесь к нам через виджет поддержки в приложении или по адресу [email protected][email protected]..

                    Другие правила
                    Условия использованияПожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями, прежде чем пользоваться нашими услугами. Осуществляя доступ к KryptoMate или ее использование, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования.Чтение: 12 минПолитика конфиденциальностиВаша конфиденциальность важна для нас. В настоящей политике разъясняется, как мы собираем, используем, храним и защищаем Вашу персональную информацию при использовании Вами KryptoMate.Чтение: 9 минПолитика возвратаНаша политика возврата средств и отмены в отношении цифровых продуктов и услуг. Мы стремимся рассматривать все запросы на возврат средств справедливо, прозрачно и оперативно.Чтение: 9 минПолитика AML и KYCНаше обязательство по предотвращению отмывания денег, финансирования терроризма и финансовых преступлений посредством надежных процедур соблюдения требований и передовых для отрасли стандартов верификации.Чтение: 10 минУсловия призовых гонокУсловия, регулирующие все кампании «Призовая гонка» KryptoMate. Размещая заказ в период проведения активной гонки, Вы принимаете настоящие условия.Чтение: 5 мин