AML ve KYC Politikası
Sağlam uyum prosedürleri ve sektöre öncülük eden doğrulama standartları aracılığıyla suç gelirlerinin aklanmasını, terörün finansmanını ve mali suçları önleme taahhüdümüz.
Bu çeviri yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Hukuken bağlayıcı olan metin İngilizce sürüm olup herhangi bir farklılık veya tutarsızlık hâlinde İngilizce sürüm esas alınır.
1Amaç ve Kapsam
İşbu Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi (AML) ve Müşterini Tanı (KYC) Politikası, KryptoMate'in, Platformumuzun suç gelirlerinin aklanması, terörün finansmanı, kitle imha silahlarının yayılmasının finansmanı ve diğer mali suçlar için kullanılmasını önleme taahhüdünü ortaya koyar. Bu politika; hediye kartları, oyunlar, eSIM'ler, mobil yüklemeler, uçuş rezervasyonları, otel konaklamaları, havalimanı lounge erişimi, KryptoCard ve toptan satış/API faaliyetleri dâhil olmak üzere tüm hizmetlerde KryptoMate'in tüm kullanıcıları, çalışanları, yüklenicileri, temsilcileri ve toptan satış iş ortakları için geçerlidir.
KryptoMate; bunlarla sınırlı olmamak üzere FATF Tavsiyeleri, AB Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Direktifleri (AMLD5/AMLD6), ABD Banka Gizliliği Yasası (BSA), Birleşik Krallık Suç Gelirleri Yasası (Proceeds of Crime Act) ve ilgili diğer ulusal ve uluslararası düzenlemeler dâhil, yürürlükteki tüm AML kanun ve düzenlemelerine uyar. Uyum çerçevemizi, değişen düzenleyici gereklilikleri ve yeni ortaya çıkan mali suç tipolojilerini yansıtacak şekilde sürekli olarak güncelleriz.
2Tanımlar
3Risk Temelli Yaklaşım
KryptoMate, AML/KYC uyumunda, kaynakları tespit edilen risklerle orantılı biçimde tahsis eden kapsamlı bir risk temelli yaklaşım benimser. Risk değerlendirme çerçevemiz aşağıdaki boyutları değerlendirir:
Risk değerlendirmeleri en az yılda bir kez, düzenleyici değişikliklerin, yeni ortaya çıkan tehditlerin veya önemli ticari değişikliklerin tetiklemesi hâlinde ise daha sık gözden geçirilir ve güncellenir.
4KYC Prosedürleri
4.1 Müşterinin Kimliğinin Tespiti ve Doğrulanması
KryptoMate'te misafir olarak alışveriş yaparak satın alma işlemi gerçekleştirebilirsiniz ve kimlik doğrulaması her sipariş için zorunlu değildir. Risk temelli bir yaklaşım uygularız: riske, işlem değeri veya hacmi eşiklerine, ürün türüne, ödeme yöntemine, olağandışı faaliyete veya yasal bir yükümlülüğe bağlı olarak, bir işlemden önce veya sonra, doğrulama iş ortağımızın güvenli süreci aracılığıyla kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Doğrulama tamamlanana kadar bir siparişi bekletebilir, reddedebilir veya iade edebiliriz. Doğrulamanın gerekli olduğu hâllerde, kademeli KYC sürecimiz güvenlik ile kullanıcı deneyimi arasında denge kuracak şekilde tasarlanmıştır:
4.2 Doğrulama Süreci
Kimlik doğrulaması, güvenilir üçüncü taraf doğrulama sağlayıcılarından yararlanılarak, yapay zekâ destekli otomatik sistemler ile eğitimli uyum personelinin manuel incelemesinin birlikte kullanılmasıyla gerçekleştirilir. Otomatik kontroller; belgenin gerçekliğinin doğrulanmasını, yüz tanıma eşleştirmesini, canlılık tespitini ve veri tabanı çapraz kontrollerini içerir. Standart doğrulama, otomatik onaylarda genellikle dakikalar içinde, manuel inceleme gerektiğinde ise 24 ila 48 saat içinde tamamlanır.
4.3 İşletme ve Toptan Satış Doğrulaması
Toptan satış ve işletme hesapları; şirket tescil belgeleri, kuruluş belgesi, esas sözleşme, %25 veya daha fazla paya sahip tüm Nihai Gerçek Faydalanıcıların (UBO) tespiti, yöneticilerin kimlik tespiti ve iş yeri adresi kanıtı dâhil olmak üzere ek doğrulama gerekliliklerine tabidir. Tüm toptan satış ilişkilerine sıkılaştırılmış müşteri durum tespiti uygulanır.
4.4 Sürekli İzleme ve Periyodik Gözden Geçirme
KYC bir defaya mahsus bir işlem değildir. Müşteri faaliyetlerinin bilinen risk profiliyle tutarlı kalmasını sağlamak için sürekli izleme yaparız. Müşteri kayıtları ve risk değerlendirmeleri periyodik olarak gözden geçirilir: standart riskli müşteriler için yılda bir, orta riskli müşteriler için altı ayda bir ve yüksek riskli müşteriler için üç ayda bir. Risk profilindeki değişikliklere veya düzenleyici gerekliliklere bağlı olarak her zaman güncel belge talep edilebilir.
5Sıkılaştırılmış Müşteri Durum Tespiti
Sıkılaştırılmış Müşteri Durum Tespiti (EDD) tedbirleri aşağıdaki durumlarda uygulanır:
- Siyasi Nüfuz Sahibi Kişiler (PEP), bunların aile üyeleri ve yakın ilişkide bulundukları bilinen kişiler.
- Yüksek riskli veya yaptırıma tabi yargı bölgelerinde mukim olan veya bu bölgelerle bağlantılı işlemler yapan müşteriler.
- Olağandışı büyüklükte, karmaşık veya ekonomik amacı bulunmayan işlemler.
- Fonlarının kaynağı veya servetinin kaynağı kolaylıkla belirlenemeyen veya doğrulanamayan müşteriler.
- Karmaşık ortaklık yapılarına sahip toptan satış ve işletme hesapları.
- Gizlilik odaklı kripto paraları (privacy coin), karıştırma (mixing) hizmetlerini veya yüksek riskli blok zinciri adreslerini içeren işlemler.
- Dâhilî izleme sistemleri veya harici istihbarat tarafından işaretlenen müşteriler.
EDD tedbirleri, bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerebilir: ek kimlik belgeleri, gelişmiş geçmiş taraması ve olumsuz medya taraması, destekleyici kanıtlarla birlikte fonların kaynağına ve servetin kaynağına ilişkin ayrıntılı beyanlar, düşürülmüş işlem limitleri, artırılmış izleme sıklığı, iş ilişkisi için üst yönetim onayı ve ilişkinin periyodik olarak gözden geçirilmesi.
6İşlem İzleme
Otomatik sistemleri uzman insan analiziyle birleştiren çok katmanlı bir işlem izleme çerçevesi kullanırız:
7Yaptırım Taraması
Tüm müşteriler, gerçek faydalanıcılar ve işlemler, aşağıdakiler dâhil olmak üzere yürürlükteki yaptırım listelerine karşı taranır:
- Birleşmiş Milletler Güvenlik Konseyi Konsolide Listesi.
- ABD Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi (OFAC) Özel Olarak Belirlenmiş Kişiler (SDN) Listesi ve diğer OFAC listeleri.
- Avrupa Birliği Konsolide Mali Yaptırımlar Listesi.
- Birleşik Krallık Hazinesi (HM Treasury) Mali Yaptırımlar Listesi.
- Yürürlükteki diğer ulusal, bölgesel ve uluslararası yaptırım listeleri.
Tarama; hesap oluşturulurken, her işlem sırasında, iş ilişkisi süresince periyodik olarak ve yaptırım listeleri her güncellendiğinde yapılır. Teyit edilen eşleşmeler, hesabın derhâl dondurulması, işlemin engellenmesi ve ilgili makamlara zorunlu bildirim yapılmasıyla sonuçlanır. Olası eşleşmeler manuel inceleme ve sonuçlandırma için üst mercie iletilir.
8Şüpheli İşlem Bildirimi
Şüpheli faaliyet tespit edildiğinde aşağıdaki prosedür izlenir:
- 1İşlem, hesap veya faaliyet işaretlenir ve derhâl Uyum ekibine iletilir.
- 2Müşterinin profilinin, işlem geçmişinin, doğrulama belgelerinin ve mevcut her türlü harici istihbaratın incelenmesi dâhil olmak üzere kapsamlı bir soruşturma yürütülür.
- 3Soruşturma şüphe için makul sebeplerin bulunduğunu teyit ederse, yasal olarak öngörülen süre içinde ilgili Mali İstihbarat Birimine (FIU) bir Şüpheli İşlem Bildirimi (SAR) yapılır.
- 4Müşteriye bildirim veya soruşturma hakkında bilgi verilmez. Müşteriye bilgi sızdırılması, AML mevzuatının çoğu uyarınca suçtur.
- 5İlgili tüm kayıtlar, kanıtlar ve soruşturma notları muhafaza edilir ve hukuka uygun talep üzerine makamların erişimine sunulur.
- 6Bulguların ciddiyetine ve düzenleyici makamların yönlendirmelerine bağlı olarak hesap askıya alınabilir, kısıtlanabilir veya feshedilebilir.
9Siyasi Nüfuz Sahibi Kişiler
KryptoMate, PEP'leri içeren tüm ilişkilere aşağıdakiler dâhil olmak üzere artırılmış inceleme uygular:
- İş ilişkisinin kurulmasından veya sürdürülmesinden önce üst yönetim onayı.
- Servetin kaynağının ve fonların kaynağının belgeye dayalı kanıtlarla tespit edilmesi ve doğrulanması.
- Tüm işlemlerin ve hesap faaliyetlerinin sıkılaştırılmış şekilde sürekli izlenmesi.
- PEP statüsünün, ilgili risk düzeyinin ve ilişkinin gerekçesinin düzenli olarak (en az üç ayda bir) gözden geçirilmesi.
- Tespit edilen PEP'lerin aile üyelerinin ve yakın ilişkide bulundukları bilinen kişilerin taranması.
10Kayıtların Saklanması
Tüm müşteri kimlik tespiti ve doğrulama belgelerine, işlem kayıtlarına, risk değerlendirmelerine, izleme uyarılarına, soruşturma dosyalarına, SAR bildirimlerine ve uyum kararlarına ilişkin kapsamlı kayıtlar tutarız. Kayıtlar, iş ilişkisinin sona ermesinden veya işlem tarihinden (hangisi daha sonraysa) itibaren en az beş (5) yıl boyunca veya yürürlükteki hukukun gerektirdiği hâllerde daha uzun süreyle saklanır. Kayıtlar, uygun erişim denetimleriyle güvenli bir şekilde saklanır ve hukuka uygun talep üzerine düzenleyici makamların incelemesine sunulur.
11Çalışan Eğitimi ve Farkındalık
Tüm KryptoMate çalışanları, yüklenicileri ve ilgili üçüncü taraflar, aşağıdakiler dâhil olmak üzere kapsamlı AML/KYC eğitimi alır:
- Suç gelirlerinin aklanmasına, terörün finansmanına ve mali suçlara ilişkin göstergelerin ve tehlike işaretlerinin tanınması.
- KYC doğrulama prosedürleri, belge gereklilikleri ve üst mercie iletme protokolleri.
- SAR bildirim prosedürleri dâhil olmak üzere kurum içi ve kurum dışı bildirim yükümlülükleri.
- Yaptırımlara uyum, tarama prosedürleri ve ambargo gereklilikleri.
- Blok zinciri analitiği, gizlilik odaklı kripto paralar (privacy coin) ve DeFi ile ilgili tipolojiler dâhil olmak üzere kripto paralara özgü riskler.
- Düzenleyici değişiklikler, yaptırım ve denetim işlemleri ile yeni ortaya çıkan mali suç eğilimleri.
Eğitim, işe başlangıçta verilir ve en az yılda bir kez yenilenir; önemli düzenleyici değişiklikler olduğunda veya yeni ürünler/hizmetler sunulduğunda ek hedefli eğitimler verilir.
12Uyum Görevlisi
KryptoMate'in atanmış Suç Gelirlerinin Aklanmasına İlişkin Bildirim Sorumlusu (MLRO) / AML Uyum Görevlisi aşağıdakilerden sorumludur:
- İşbu AML ve KYC Politikasının ve ilgili tüm prosedürlerin tasarımının, uygulanmasının ve etkinliğinin gözetilmesi.
- Yürürlükteki tüm AML/CFT kanunlarına, düzenlemelerine ve düzenleyici rehberlere uyumun sağlanması.
- Şüpheli İşlem Bildirimlerinin incelenmesi, onaylanması ve ilgili makamlara yapılması.
- Düzenleyici makamlar, Mali İstihbarat Birimleri ve kolluk kuvvetleriyle irtibatın yürütülmesi.
- Kurum çapında risk değerlendirmesinin yürütülmesi ve gözetilmesi.
- Uyum konuları, riskler ve programın etkinliği hakkında üst yönetime ve yönetim kuruluna rapor verilmesi.
- İşbu politikanın ve ilgili prosedürlerin periyodik olarak bağımsız şekilde gözden geçirilmesi ve güncellenmesi.
13Makamlarla İş Birliği
KryptoMate, kolluk kuvvetleri, düzenleyici makamlar, Mali İstihbarat Birimleri ve diğer yetkili mercilerle tam iş birliği yapar. Hukuka uygun bilgi taleplerine, belge ibraz kararlarına, dondurma kararlarına ve diğer hukuki süreçlere ivedilikle ve eksiksiz şekilde yanıt veririz. Şüpheli faaliyeti ilgili FIU'ya gönüllü olarak bildirmek için mahkeme kararı aramayız.
14Uyumsuzluğun Sonuçları
KYC gerekliliklerine uymayan, yanlış veya yanıltıcı bilgi veren veya yasaklanan faaliyetlere karıştığı tespit edilen kullanıcılar aşağıdaki sonuçlardan biri veya birkaçıyla karşılaşabilir:
- Hesabın derhâl askıya alınması veya kısıtlanması.
- İşlemin geri alınması veya fonların dondurulması (yasal olarak gerekli olduğu veya izin verildiği hâllerde).
- Hesabın kalıcı olarak feshedilmesi ve Platform'dan men edilme.
- İlgili kolluk kuvvetlerine ve düzenleyici makamlara bildirim yapılması.
- Duruma göre hukuki veya cezai yollara başvurulması.
15Bağımsız Denetim
AML/KYC uyum programımız, nitelikli dış denetçiler tarafından periyodik bağımsız denetime tabidir. Denetim bulguları ve tavsiyeleri üst yönetime raporlanır ve uyum çerçevemizin sürekli iyileştirilmesini sağlamak üzere zamanında gereği yapılır.
16İletişim Bilgileri
AML ve KYC Politikamıza ilişkin sorularınız, şüpheli faaliyet bildirimleri veya uyumla ilgili talepleriniz için: