Puanlar ve Ödüller Şartları
KryptoMate üzerinde puanların nasıl kazanıldığını, tutulduğunu, kullanıldığını ve kaybedildiğini düzenleyen şartlar. Puan programını kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
Bu çeviri yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Hukuken bağlayıcı olan metin İngilizce sürüm olup herhangi bir farklılık veya tutarsızlık hâlinde İngilizce sürüm esas alınır.
1Programa Genel Bakış
KryptoMate Puanlar ve Ödüller programı (“Program”), kayıtlı KryptoMate kullanıcılarının geçerli satın alımlardan puan kazanmasına ve bu puanları Platform üzerindeki gelecekteki siparişlerde kullanılabilen cüzdan kredisi karşılığında kullanmasına olanak tanır. Katılım ücretsizdir, uygun hesaplar için otomatiktir ve aşağıdaki kurallara tabidir. Bu şartlar KryptoMate Hizmet Şartları ile Gizlilik Politikasını tamamlar, ancak onların yerini almaz.
2Uygunluk
3Puan Kazanma
4Puanların Tutulması (Kullanılabilir, Beklemede, Rezerve)
5Kullanım Süreci
Her kullanım talebi, cüzdanınıza kredi aktarılmadan önce işleme alınır. Akış şöyledir:
Kullanım kuralları:
- Dönüşüm oranı: 1,000 puan = $1.00 (yürürlükteki Politikada değiştirilebilir; herhangi bir düşüş hâlinde makul bir süre önceden bildirimde bulunacağız).
- Asgari ve azami kullanım tutarları (talep başına ve gün başına) yürürlükteki Politika ile belirlenir ve kullanım anında Puanlar kontrol panelinizde gösterilir. Sistem güncel sınırları otomatik olarak uygular.
- Cüzdan kredisi yalnızca KryptoMate Platformu üzerinde kullanılmak içindir. Nakde çevrilemez, başka bir hesaba devredilemez ve hiçbir şekilde iade edilemez.
- Cüzdan kredisi, sonraki aşamada siparişle ilgili bir sorun çıkması hâlinde standart İade Politikası hükümlerine tabidir.
6İade Hâlinde Puanların Geri Alınması
Puan kazandırmış bir siparişin bedeli (tamamen veya kısmen) iade edildiğinde, karşılık gelen puanlar bir geri alma defter kaydı yoluyla bakiyenizden otomatik olarak düşülür. Geri alma işlemi bakiyenizi eksiye düşürecekse (örneğin puanları zaten kullanmışsanız), açık kaydedilir ve yeni bir kullanıma izin verilmeden önce gelecekteki kazanımlarınıza mahsup edilir.
7Dolandırıcılık, Kötüye Kullanım ve Hesabın Kapatılması
- Bir hesabın dolandırıcılığa, iadenin kötüye kullanımına, birden fazla hesap kullanımına, ödemelerde ters ibraza veya Hizmet Şartlarımızın başka herhangi bir ihlaline karıştığına makul olarak kanaat getirmemiz hâlinde puanları veya bekleyen kullanım taleplerini herhangi bir zamanda askıya alabilir, geri alabilir veya iptal edebiliriz.
- Kullanıcı tarafından kapatılan veya haklı sebeple feshedilen hesaplar, kullanılmamış tüm puanlarını kaybeder. Hesabın kapatılması hâlinde nakde çevirme yapılmaz.
- Her bir defter kaydını, adli inceleme amacıyla bir IP adresi ve kullanıcı aracısı bilgisiyle birlikte kaydederiz; bu veriler Gizlilik Politikamız uyarınca saklanır.
8Programda Değişiklikler
Kazanım oranlarını, kullanım oranlarını, üst sınırları, uygunluk koşullarını veya işleme akışını değiştirmek dâhil olmak üzere Puanlar ve Ödüller programını herhangi bir zamanda değiştirebilir, duraklatabilir veya sona erdirebiliriz. Hâlihazırda kazanılmış puanların değerini esaslı biçimde azaltan herhangi bir değişiklikten önce uygulama içinde veya e-posta yoluyla makul bir süre önceden bildirimde bulunacağız. Bir değişiklik anında bakiyenizde bulunan puanlar, program sona erdirilmediği sürece, değişiklik anında yürürlükte olan kurallar uyarınca kullanılabilir olmaya devam eder; programın sona erdirilmesi hâlinde ise bir tasfiye süresi bildirilecektir.
9Vergilendirme
Bulunduğunuz yargı bölgesinde puan kullanımı yoluyla cüzdan kredisi almanızdan doğabilecek her türlü vergiden münhasıran siz sorumlusunuz. KryptoMate vergi danışmanlığı sağlamaz. Yürürlükteki hukukun gerektirdiği hâllerde kullanımlar üzerinden kesinti yapabilir veya bunları bildirebiliriz.
10Garanti Verilmemesi — Nakit Değerinin Bulunmaması
Puanların nakit değeri yoktur. Puanlar bir para birimi, menkul kıymet, mevduat veya finansal araç değildir. Puanlar, Platform'un sürekli kullanımını teşvik etmek amacıyla KryptoMate tarafından verilen, devredilemez ve iade edilemez bir avantajdır.
11Uyuşmazlıklar
Bir kullanım talebinin haksız yere reddedildiğini veya bakiyenizin hatalı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen itiraza konu olaydan itibaren 30 gün içinde destek ekibimizle iletişime geçiniz. Uyuşmazlıklar, KryptoMate Hizmet Şartları metninin uyuşmazlıkların çözümüne ilişkin maddesine tabidir.
12İletişim
Programa, kullanım talebinin durumuna veya puan bakiyelerine ilişkin sorularınız için uygulama içi destek bileşeni üzerinden veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.