ポイント・特典規約

KryptoMateポイント・特典プログラム（以下「本プログラム」といいます）は、登録済みのKryptoMateユーザーが、対象となる購入によりポイントを獲得し、これをウォレットクレジットに交換することができるものであり、ウォレットクレジットは、本プラットフォームにおける将来の注文に充当することができます。参加は無料であり、資格を有するアカウントには自動的に適用され、以下の規則に従います。本規約は、KryptoMate利用規約およびプライバシーポリシーを補足するものであり、これらに代わるものではありません。KryptoMateポイント・特典プログラム（以下「本プログラム」といいます）は、登録済みのKryptoMateユーザーが、対象となる購入によりポイントを獲得し、これをウォレットクレジットに交換することができるものであり、ウォレットクレジットは、本プラットフォームにおける将来の注文に充当することができます。参加は無料であり、資格を有するアカウントには自動的に適用され、以下の規則に従います。本規約は、KryptoMate利用規約およびプライバシーポリシーを補足するものであり、これらに代わるものではありません。

• 1ログイン済みで、かつ良好な状態にあるKryptoMateアカウントのみがポイントを獲得します。ゲスト購入、およびブロック、停止または調査中とされているアカウントは対象外です。ログイン済みで、かつ良好な状態にあるKryptoMateアカウントのみがポイントを獲得します。ゲスト購入、およびブロック、停止または調査中とされているアカウントは対象外です。
• 2ボットもしくは重複アカウントと特定されたアカウント、または当社の利用規約に違反して作成されたアカウントは除外されます。ボットもしくは重複アカウントと特定されたアカウント、または当社の利用規約に違反して作成されたアカウントは除外されます。
• 3ポイントを交換するには、お客様のアカウントが、開設後の最低期間（現在は7日。現行のポイントポリシーにより定められます）を経過していなければなりません。この期間中もポイントは獲得され、制限されるのは交換のみです。ポイントを交換するには、お客様のアカウントが、開設後の最低期間（現在は7日。現行のポイントポリシーにより定められます）を経過していなければなりません。この期間中もポイントは獲得され、制限されるのは交換のみです。

• 1ポイントは、支払済みの注文金額の米ドルごとに、現行のポイントポリシーに公表された率で付与されます。現在の標準はポイントは、支払済みの注文金額の米ドルごとに、現行のポイントポリシーに公表された率で付与されます。現在の標準は$1の利用につき1ポイント$1の利用につき1ポイントであり、当社は、プロモーションとして倍率を適用する場合があります（例：月曜日は2×、特定のカテゴリーは1.5×）。であり、当社は、プロモーションとして倍率を適用する場合があります（例：月曜日は2×、特定のカテゴリーは1.5×）。
• 2公表された最低金額（現在は$5）を下回る注文には、ポイントは付与されません。公表された最低金額（現在は$5）を下回る注文には、ポイントは付与されません。
• 3各アカウントは、日次上限（現在は100,000ポイント）までポイントを獲得することができます。上限を超える利用額について、遡ってポイントが再付与されることはありません。各アカウントは、日次上限（現在は100,000ポイント）までポイントを獲得することができます。上限を超える利用額について、遡ってポイントが再付与されることはありません。
• 4一部のカテゴリーは、ポイント獲得の対象から除外される場合があります（例：卸売注文、手数料のみの項目）。現行のポリシーが正とされます。一部のカテゴリーは、ポイント獲得の対象から除外される場合があります（例：卸売注文、手数料のみの項目）。現行のポリシーが正とされます。
• 5新たに獲得されたポイントは、交換可能となるまでの72時間、新たに獲得されたポイントは、交換可能となるまでの72時間、保留中保留中の状態となります。これは、濫用的な返金の繰り返しからシステムを保護するためのものです。の状態となります。これは、濫用的な返金の繰り返しからシステムを保護するためのものです。
• 6各台帳記録には、注文が完了した時点で有効であったポリシーが記録されるため、ポリシーの変更により過去の獲得分が遡って変更されることはありません。各台帳記録には、注文が完了した時点で有効であったポリシーが記録されるため、ポリシーの変更により過去の獲得分が遡って変更されることはありません。

• 172時間の待機期間内にあり、まだ交換することができないもの。72時間の待機期間内にあり、まだ交換することができないもの。
• 2待機期間を経過し、交換を申請することができるもの。待機期間を経過し、交換を申請することができるもの。
• 3処理中の交換申請に充てられ、ロックされているもの（第5条参照）。引当済みのポイントを二重に使用することはできません。処理中の交換申請に充てられ、ロックされているもの（第5条参照）。引当済みのポイントを二重に使用することはできません。
• 4利用可能なポイントは、未使用の場合、獲得から365日後に失効します。当社は、可能な限り、失効が近づいているポイントをお客様のダッシュボードに表示しますが、期限内にこれを交換することは、お客様の責任です。利用可能なポイントは、未使用の場合、獲得から365日後に失効します。当社は、可能な限り、失効が近づいているポイントをお客様のダッシュボードに表示しますが、期限内にこれを交換することは、お客様の責任です。

各交換は、お客様のウォレットに入金される前に処理されます。各交換は、お客様のウォレットに入金される前に処理されます。流れは以下のとおりです。流れは以下のとおりです。

• 1お客様がポイント数を入力し、申請ボタンをクリックします。当該ポイントは、直ちにお客様の利用可能残高から引当済み残高に移されます。お客様がポイント数を入力し、申請ボタンをクリックします。当該ポイントは、直ちにお客様の利用可能残高から引当済み残高に移されます。
• 2KryptoMateが、不正、資格およびアカウントの状態について申請を審査します。通常、数営業日以内に完了します。KryptoMateが、不正、資格およびアカウントの状態について申請を審査します。通常、数営業日以内に完了します。
• 3正常に処理されると、ウォレットクレジットが正常に処理されると、ウォレットクレジットがポイント交換ポイント交換のタグが付いた取引としてお客様のウォレットに表示され、引当済み残高はゼロとなり、交換済み合計が更新されます。のタグが付いた取引としてお客様のウォレットに表示され、引当済み残高はゼロとなり、交換済み合計が更新されます。
• 4申請を処理することができない場合（例：資格、不正の兆候）、引当済みのポイントはお客様の利用可能残高に戻され、お客様に通知されます。申請を処理することができない場合（例：資格、不正の兆候）、引当済みのポイントはお客様の利用可能残高に戻され、お客様に通知されます。
• 5申請が保留中である間は、お客様ご自身でポイントダッシュボードからこれをキャンセルすることができ、ポイントは直ちに利用可能に戻されます。申請が保留中である間は、お客様ご自身でポイントダッシュボードからこれをキャンセルすることができ、ポイントは直ちに利用可能に戻されます。

交換に関する規則：交換に関する規則：

• 1交換レート：交換レート：1,000ポイント = $1.001,000ポイント = $1.00（現行のポリシーにおいて変更される場合があります。引下げの場合、当社は合理的な通知を行います）。（現行のポリシーにおいて変更される場合があります。引下げの場合、当社は合理的な通知を行います）。
• 2交換の最低額および最高額（申請ごとおよび日ごと）は、現行のポリシーにより定められ、交換時にお客様のポイントダッシュボードに表示されます。システムは、現行の制限を自動的に適用します。交換の最低額および最高額（申請ごとおよび日ごと）は、現行のポリシーにより定められ、交換時にお客様のポイントダッシュボードに表示されます。システムは、現行の制限を自動的に適用します。
• 3ウォレットクレジットは、KryptoMateプラットフォームでのみ使用することができます。現金に交換すること、他のアカウントに譲渡すること、またはいかなる形であれ返金を受けることはできません。ウォレットクレジットは、KryptoMateプラットフォームでのみ使用することができます。現金に交換すること、他のアカウントに譲渡すること、またはいかなる形であれ返金を受けることはできません。
• 4その後の注文に問題が生じた場合、ウォレットクレジットには、標準のその後の注文に問題が生じた場合、ウォレットクレジットには、標準の返金ポリシー返金ポリシーが適用されます。が適用されます。

ポイントが付与された注文が（全部または一部）返金された場合、対応するポイントは、クローバックの台帳記録により、お客様の残高から自動的に差し引かれます。クローバックによりお客様の残高がマイナスとなる場合（例：お客様が既に当該ポイントを交換している場合）、不足分が記録され、新たな交換が認められる前に、将来の獲得分に充当されます。ポイントが付与された注文が（全部または一部）返金された場合、対応するポイントは、クローバックの台帳記録により、お客様の残高から自動的に差し引かれます。クローバックによりお客様の残高がマイナスとなる場合（例：お客様が既に当該ポイントを交換している場合）、不足分が記録され、新たな交換が認められる前に、将来の獲得分に充当されます。

• 1当社は、アカウントが詐欺、返金の濫用、複数アカウントの使用、支払いのチャージバックその他当社の利用規約の違反に関与していると当社が合理的に判断する場合、いつでも、ポイントまたは保留中の交換を停止し、取り消し、または没収することができます。当社は、アカウントが詐欺、返金の濫用、複数アカウントの使用、支払いのチャージバックその他当社の利用規約の違反に関与していると当社が合理的に判断する場合、いつでも、ポイントまたは保留中の交換を停止し、取り消し、または没収することができます。
• 2ユーザーにより閉鎖されたアカウント、または正当な理由により解約されたアカウントは、未交換のポイントを失います。閉鎖時の現金化は行われません。ユーザーにより閉鎖されたアカウント、または正当な理由により解約されたアカウントは、未交換のポイントを失います。閉鎖時の現金化は行われません。
• 3当社は、調査・証拠保全の目的で、各台帳記録をIPアドレスおよびユーザーエージェントとともに記録します。このデータは、当社の当社は、調査・証拠保全の目的で、各台帳記録をIPアドレスおよびユーザーエージェントとともに記録します。このデータは、当社のプライバシーポリシープライバシーポリシーに従って保持されます。に従って保持されます。

当社は、獲得率、交換レート、上限、資格または処理の流れの変更を含め、いつでもポイント・特典プログラムを変更し、一時停止し、または終了することができます。当社は、既に獲得されたポイントの価値を実質的に減少させる変更を行う場合、事前に、アプリ内または電子メールにより合理的な通知を行います。変更の時点でお客様の残高にあるポイントは、変更の時点で有効であった規則に基づき引き続き交換することができます。ただし、プログラムが終了する場合はこの限りでなく、その場合には、終了までの移行期間が通知されます。当社は、獲得率、交換レート、上限、資格または処理の流れの変更を含め、いつでもポイント・特典プログラムを変更し、一時停止し、または終了することができます。当社は、既に獲得されたポイントの価値を実質的に減少させる変更を行う場合、事前に、アプリ内または電子メールにより合理的な通知を行います。変更の時点でお客様の残高にあるポイントは、変更の時点で有効であった規則に基づき引き続き交換することができます。ただし、プログラムが終了する場合はこの限りでなく、その場合には、終了までの移行期間が通知されます。

お客様の法域において、ポイントの交換によるウォレットクレジットの受領から生じ得る税金については、お客様が単独で責任を負います。KryptoMateは、税務に関する助言を提供しません。当社は、適用法令により求められる場合、交換について源泉徴収または報告を行うことがあります。お客様の法域において、ポイントの交換によるウォレットクレジットの受領から生じ得る税金については、お客様が単独で責任を負います。KryptoMateは、税務に関する助言を提供しません。当社は、適用法令により求められる場合、交換について源泉徴収または報告を行うことがあります。

ポイントに現金価値はありません。ポイントは、通貨、有価証券、預金または金融商品のいずれの形態でもありません。ポイントは、本プラットフォームの継続的な利用を促進するためにKryptoMateが発行する、譲渡不能かつ返金不可の特典です。ポイントに現金価値はありません。ポイントは、通貨、有価証券、預金または金融商品のいずれの形態でもありません。ポイントは、本プラットフォームの継続的な利用を促進するためにKryptoMateが発行する、譲渡不能かつ返金不可の特典です。

交換が不当に拒否された、または残高が不正確であるとお考えの場合は、争いの対象となる事象から30日以内に、当社のサポートチームまでご連絡ください。紛争には、交換が不当に拒否された、または残高が不正確であるとお考えの場合は、争いの対象となる事象から30日以内に、当社のサポートチームまでご連絡ください。紛争には、KryptoMate利用規約KryptoMate利用規約の紛争解決に関する条項が適用されます。の紛争解決に関する条項が適用されます。

本プログラム、交換の状況またはポイント残高に関するご質問は、アプリ内のサポートウィジェット、または 本プログラム、交換の状況またはポイント残高に関するご質問は、アプリ内のサポートウィジェット、または [email protected][email protected] までお問い合わせください。 までお問い合わせください。