プライズレース規約
KryptoMateのすべてのプライズレースキャンペーンに適用される規約です。レースの開催期間中に注文を行うことにより、お客様は本規約を承諾するものとします。
本翻訳は、お客様の便宜のためにのみ提供されるものです。法的拘束力を有するのは英語版であり、本翻訳と英語版との間に相違または矛盾がある場合は、英語版が優先するものとします。
1プライズレースとは
プライズレースとは、KryptoMateユーザーが、レース期間中に行われた対象注文に基づいて自動的に競い合う、期間限定の利用額競争です。利用額が最も多い参加者(またはキャンペーン規則に従い、上位N名の参加者)が、公表された賞品を獲得します。各キャンペーンには、それぞれ固有の開始日、終了日、参加資格要件、対象注文に関する規則および賞品があります。キャンペーン固有の規則は、キャンペーンページに公表され、本一般規約と抵触する場合には、本一般規約に優先します。
2参加資格
3利用額の追跡方法
- 追跡は、キャンペーンが開始された時点から始まります。キャンペーンの開始前、または終了後(下記の猶予期間に従います)に完了した注文は、参加資格に関する規則の範囲内であっても、算入されません。
- 注文は、COMPLETEDのステータスに移行した時点で、お客様のレース累計額に加算されます。保留中、支払審査中または納品待ちの注文は算入されません。
- 対象利用額に算入されるもの — 商品およびサービスの真正な購入のみが、お客様のレース累計額に算入されます。ウォレットへのチャージおよびMate Balance Cardの購入は算入されません — 残高への資金の入金は利用には当たらず、これを算入すると、お客様が実際にその残高を商品に利用した時点で、同じ金銭を二重に計上することになるためです。算入されるのは、お客様がウォレット残高を用いて行う実際の購入です。
- キャンペーンの注文ごとの最低金額(例:$10)を満たす注文のみが算入されます。
- 追跡は自動的かつ即時に行われ、別途の申込みまたは登録は必要ありません。
- ランキングは定期的に(通常は60秒ごとに)更新され、リアルタイムの状況よりわずかに遅れる場合があります。
4返金およびクローバック
- お客様のレース累計額に算入された注文がその後返金された場合、対応する利用額は、クローバックにより、お客様のレース累計額から自動的に差し引かれます。これにより、お客様の順位が下がる場合があります。
- 一部返金の場合、お客様のレース累計額は、返金された金額の分だけ減額されます。
- キャンペーンの終了および猶予期間の後に返金された注文についても、当社の裁量により、クローバックの対象となる場合があります。
5不正防止規則
6ランキングにおけるプライバシー
- ランキングは公開されており、アカウントを保有していない方を含め、誰でも閲覧することができます。
- 交流の促進とプライバシーとの均衡を図るため、各参加者は「名 · abc***」として表示されます。すなわち、名(ファーストネーム)に続けて、電子メールアドレスのローカル部(@より前の部分)の最初の三文字が表示され、残りはマスクされます。
- お客様の電子メールアドレスの全体、姓およびアカウントの詳細が他の参加者に表示されることは、決してありません。
- 参加することにより、お客様は、透明性の確保のため、レースの期間中およびレース終了後の合理的な期間、マスクされた表示名およびスコアが一般に公開されることに同意するものとします。
- キャンペーンがマスクされた名前によるランキングを採用しない場合は、キャンペーンページにその旨が明示されます。
7当選者の決定
- 当選者は、レースの終了時に、処理中の注文の納品を可能にするための猶予期間(通常は48時間)を加えた時点において、キャンペーンが選択した指標(通常は合計利用額)に基づく利用額の順位により決定されます。
- 同順位の場合は、対象注文を最も早く行った参加者が優先されます。
- 当社は、賞品の引渡し前に、不正または資格要件の遵守について、いずれの当選者についても手動で審査する権利を留保します。
8賞品の引渡し
- 公表された賞品が、唯一の権利です。キャンペーンページが明示的に認める場合を除き、現金による代替はありません。
- 有形の賞品は、請求時にお客様が提供する住所に発送されます。配送先住所を最新かつ正確に保つことは、お客様の責任です。通知を受けてから30日以内に請求が行われない場合、賞品を受ける権利を失うことがあります。
- 当社は、輸送中に紛失し、損傷し、または差し押さえられた賞品について責任を負いません。
- 公表された賞品が提供できなくなった場合、当社は、同等の小売価格の賞品に代替する権利を留保します。
9税金
お客様の法域において賞品の受領から生じ得る所得税、売上税、関税、輸入税その他の税金については、お客様が単独で責任を負います。当社は、適用法令により求められる場合、賞品の価額について源泉徴収または報告を行うことがあり、また、引渡し前に税務報告に関する書類の記入をお客様に求めることがあります。
10失格
当社は、レースの終了の前後を問わず、以下のいずれかを理由として、いずれの参加者をも失格とする権利を留保します。
- 本規約またはKryptoMate利用規約の違反。
- チャージバック、返金の繰り返し、複数アカウントの使用または盗まれた支払手段の使用を含む不正行為。
- 参加資格を満たさないこと(例:アカウント開設後の期間、国の制限)。
- 公表された請求期間内に賞品を請求しないこと。
- 身元、住所その他の請求に関する情報についての不実表示。
失格となった場合、賞品は、順位が次の資格を有する参加者に授与されることがあります。
11変更、中断および中止
当社は、賞品、参加資格、終了日または不正防止規則の変更を含め、いつでも、いずれのプライズレースをも変更し、中断し、または中止することができます。合理的である場合、当社は、重要な変更の前にアプリ内で通知を行います。レースが途中で中止された場合、賞品は授与されません。当社は、当社の裁量により、上位者に対して補償的な特典を提供することがあります。
12購入不要に関する免責事項
適用法令により求められる場合(例:懸賞・くじに関する法令の遵守のため)、購入を必要としない代替の参加方法がキャンペーンページに公表されます。キャンペーンページにこれが公表されていない場合、当該キャンペーンは、その仕組みが法律上認められている法域においてのみ提供され、禁止されている場所では無効とします。
13紛争
不当に除外された、またはレース累計額が不正確であるとお考えの場合は、キャンペーンの終了から30日以内に、当社のサポートチームまでご連絡ください。紛争には、KryptoMate利用規約の紛争解決に関する条項が適用されます。
14お問い合わせ
プライズレース、賞品の請求または参加資格に関するご質問は、アプリ内のサポートウィジェット、または [email protected] までお問い合わせください。