Przejdź do głównej treści

Regulamin punktów i nagród

Warunki regulujące zdobywanie, posiadanie, wymianę i utratę punktów w KryptoMate. Korzystając z programu Punktów, Użytkownik akceptuje niniejsze warunki.

Zaktualizowano 10 września 2026 r.5 min czytaniaSekcje: 12

Niniejsze tłumaczenie udostępniono wyłącznie dla wygody Użytkownika. Prawnie wiążąca jest wersja angielska, która ma pierwszeństwo w razie jakichkolwiek rozbieżności lub niezgodności.

1Opis Programu

Program Punkty i nagrody KryptoMate („Program”) umożliwia zarejestrowanym użytkownikom KryptoMate zdobywanie punktów za kwalifikujące się zakupy i wymienianie ich na środki w portfelu, które można wykorzystać na poczet przyszłych zamówień na Platformie. Uczestnictwo jest bezpłatne, automatyczne dla kwalifikujących się kont i podlega poniższym zasadom. Niniejsze warunki uzupełniają, lecz nie zastępują, Warunków korzystania z usług i Polityki prywatności KryptoMate.Program Punkty i nagrody KryptoMate („Program”) umożliwia zarejestrowanym użytkownikom KryptoMate zdobywanie punktów za kwalifikujące się zakupy i wymienianie ich na środki w portfelu, które można wykorzystać na poczet przyszłych zamówień na Platformie. Uczestnictwo jest bezpłatne, automatyczne dla kwalifikujących się kont i podlega poniższym zasadom. Niniejsze warunki uzupełniają, lecz nie zastępują, Warunków korzystania z usług i Polityki prywatności KryptoMate.

    2Warunki uczestnictwa

    1Wymagane kontoPunkty naliczane są wyłącznie zalogowanym kontom KryptoMate o nienagannym statusie. Zakupy dokonywane jako gość oraz konta oznaczone jako zablokowane, zawieszone lub objęte postępowaniem wyjaśniającym nie kwalifikują się do udziału.Punkty naliczane są wyłącznie zalogowanym kontom KryptoMate o nienagannym statusie. Zakupy dokonywane jako gość oraz konta oznaczone jako zablokowane, zawieszone lub objęte postępowaniem wyjaśniającym nie kwalifikują się do udziału.
    2Wyłącznie rzeczywiści użytkownicyKonta zidentyfikowane jako boty lub duplikaty albo założone z naruszeniem naszych Warunków korzystania z usług są wykluczone.Konta zidentyfikowane jako boty lub duplikaty albo założone z naruszeniem naszych Warunków korzystania z usług są wykluczone.
    3Wiek konta wymagany do wymianyZanim możliwa będzie wymiana jakichkolwiek punktów, konto Użytkownika musi osiągnąć minimalny wiek (obecnie 7 dni, określony w aktualnie obowiązującej Polityce Punktów). W tym okresie punkty są nadal naliczane — ograniczeniu podlega wyłącznie ich wymiana.Zanim możliwa będzie wymiana jakichkolwiek punktów, konto Użytkownika musi osiągnąć minimalny wiek (obecnie 7 dni, określony w aktualnie obowiązującej Polityce Punktów). W tym okresie punkty są nadal naliczane — ograniczeniu podlega wyłącznie ich wymiana.

    3Zdobywanie punktów

    1Stawka naliczaniaPunkty są przyznawane za każdego dolara amerykańskiego opłaconej wartości zamówienia, według stawki opublikowanej w aktualnie obowiązującej Polityce Punktów. Obecna stawka domyślna wynosi Punkty są przyznawane za każdego dolara amerykańskiego opłaconej wartości zamówienia, według stawki opublikowanej w aktualnie obowiązującej Polityce Punktów. Obecna stawka domyślna wynosi 1 punkt za każdy wydany $11 punkt za każdy wydany $1; możemy stosować mnożniki promocyjne (np. 2× w poniedziałki, 1.5× w wybranych kategoriach).; możemy stosować mnożniki promocyjne (np. 2× w poniedziałki, 1.5× w wybranych kategoriach).
    2Minimalna wartość zamówieniaZa zamówienia poniżej opublikowanej wartości minimalnej (obecnie $5) punkty nie są naliczane.Za zamówienia poniżej opublikowanej wartości minimalnej (obecnie $5) punkty nie są naliczane.
    3Limit dziennyKażde konto może zdobyć punkty do wysokości dziennego maksimum (obecnie 100,000 punktów). Za wydatki, które przekroczyłyby ten limit, punkty nie są doliczane z mocą wsteczną.Każde konto może zdobyć punkty do wysokości dziennego maksimum (obecnie 100,000 punktów). Za wydatki, które przekroczyłyby ten limit, punkty nie są doliczane z mocą wsteczną.
    4Kategorie wyłączoneNiektóre kategorie mogą być wyłączone z naliczania punktów (np. zamówienia hurtowe, pozycje obejmujące wyłącznie opłaty). Rozstrzygające znaczenie ma aktualnie obowiązująca Polityka.Niektóre kategorie mogą być wyłączone z naliczania punktów (np. zamówienia hurtowe, pozycje obejmujące wyłącznie opłaty). Rozstrzygające znaczenie ma aktualnie obowiązująca Polityka.
    5Okres karencjiNowo zdobyte punkty otrzymują na 72 godziny status Nowo zdobyte punkty otrzymują na 72 godziny status oczekującychoczekujących, zanim staną się dostępne do wymiany. Chroni to system przed nadużyciami polegającymi na cyklicznych zwrotach środków., zanim staną się dostępne do wymiany. Chroni to system przed nadużyciami polegającymi na cyklicznych zwrotach środków.
    6Zapis stanu z chwili naliczeniaKażdy wpis w rejestrze utrwala Politykę obowiązującą w chwili zrealizowania zamówienia, dzięki czemu zmiany Polityki nie wpływają z mocą wsteczną na wcześniej zdobyte punkty.Każdy wpis w rejestrze utrwala Politykę obowiązującą w chwili zrealizowania zamówienia, dzięki czemu zmiany Polityki nie wpływają z mocą wsteczną na wcześniej zdobyte punkty.

    4Posiadanie punktów (Dostępne, Oczekujące, Zarezerwowane)

    1Oczekującew trakcie 72-godzinnego okresu karencji; jeszcze niemożliwe do wymiany.w trakcie 72-godzinnego okresu karencji; jeszcze niemożliwe do wymiany.
    2Dostępnepo upływie okresu karencji; można je zgłosić do wymiany.po upływie okresu karencji; można je zgłosić do wymiany.
    3Zarezerwowanezablokowane w ramach przetwarzanego wniosku o wymianę (zob. Sekcja 5). Zarezerwowanych punktów nie można wydać dwukrotnie.zablokowane w ramach przetwarzanego wniosku o wymianę (zob. Sekcja 5). Zarezerwowanych punktów nie można wydać dwukrotnie.
    4WygaśnięcieDostępne punkty wygasają po upływie 365 dni od ich zdobycia, jeżeli nie zostaną wykorzystane. W miarę możliwości będziemy informować w panelu Użytkownika o zbliżającym się wygaśnięciu punktów, jednak to Użytkownik odpowiada za ich wymianę w terminie.Dostępne punkty wygasają po upływie 365 dni od ich zdobycia, jeżeli nie zostaną wykorzystane. W miarę możliwości będziemy informować w panelu Użytkownika o zbliżającym się wygaśnięciu punktów, jednak to Użytkownik odpowiada za ich wymianę w terminie.

    5Procedura wymiany

    Każda wymiana jest przetwarzana, zanim środki zostaną zaksięgowane w portfelu Użytkownika.Każda wymiana jest przetwarzana, zanim środki zostaną zaksięgowane w portfelu Użytkownika. Przebieg: Przebieg:

      1ZgłoszenieUżytkownik wpisuje liczbę punktów i klika przycisk zgłoszenia. Punkty są natychmiast przenoszone z salda Dostępnych do salda Zarezerwowanych.Użytkownik wpisuje liczbę punktów i klika przycisk zgłoszenia. Punkty są natychmiast przenoszone z salda Dostępnych do salda Zarezerwowanych.
      2PrzetwarzanieKryptoMate weryfikuje wniosek pod kątem oszustw, spełnienia warunków uczestnictwa i statusu konta. Zazwyczaj kończy się to w ciągu kilku dni roboczych.KryptoMate weryfikuje wniosek pod kątem oszustw, spełnienia warunków uczestnictwa i statusu konta. Zazwyczaj kończy się to w ciągu kilku dni roboczych.
      3ZaksięgowanoPo pomyślnym przetworzeniu środki pojawiają się w portfelu Użytkownika jako transakcja oznaczona Po pomyślnym przetworzeniu środki pojawiają się w portfelu Użytkownika jako transakcja oznaczona Wymiana punktówWymiana punktów, saldo Zarezerwowanych spada do zera, a wartość Łącznie wymienionych zostaje zaktualizowana., saldo Zarezerwowanych spada do zera, a wartość Łącznie wymienionych zostaje zaktualizowana.
      4OdrzuconoJeżeli wniosku nie można przetworzyć (np. z powodu niespełnienia warunków uczestnictwa lub sygnału oszustwa), zarezerwowane punkty wracają do salda Dostępnych, a Użytkownik otrzymuje powiadomienie.Jeżeli wniosku nie można przetworzyć (np. z powodu niespełnienia warunków uczestnictwa lub sygnału oszustwa), zarezerwowane punkty wracają do salda Dostępnych, a Użytkownik otrzymuje powiadomienie.
      5Samodzielne anulowanieDopóki wniosek oczekuje na rozpatrzenie, Użytkownik może samodzielnie anulować go w panelu Punktów — punkty natychmiast wracają do salda Dostępnych.Dopóki wniosek oczekuje na rozpatrzenie, Użytkownik może samodzielnie anulować go w panelu Punktów — punkty natychmiast wracają do salda Dostępnych.

      Zasady wymiany:Zasady wymiany:

        1Kurs przeliczeniowy: Kurs przeliczeniowy: 1,000 punktów = $1.001,000 punktów = $1.00 (może ulec zmianie w aktualnie obowiązującej Polityce; o każdym obniżeniu powiadomimy z rozsądnym wyprzedzeniem). (może ulec zmianie w aktualnie obowiązującej Polityce; o każdym obniżeniu powiadomimy z rozsądnym wyprzedzeniem).
        2Minimalne i maksymalne kwoty wymiany (na wniosek i na dzień) określa aktualnie obowiązująca Polityka; są one wyświetlane w panelu Punktów Użytkownika w chwili wymiany. System automatycznie egzekwuje aktualne limity.Minimalne i maksymalne kwoty wymiany (na wniosek i na dzień) określa aktualnie obowiązująca Polityka; są one wyświetlane w panelu Punktów Użytkownika w chwili wymiany. System automatycznie egzekwuje aktualne limity.
        3Środki w portfelu są przeznaczone do wykorzystania wyłącznie na Platformie KryptoMate. Nie podlegają wymianie na gotówkę, przeniesieniu na inne konto ani zwrotowi w jakiejkolwiek formie.Środki w portfelu są przeznaczone do wykorzystania wyłącznie na Platformie KryptoMate. Nie podlegają wymianie na gotówkę, przeniesieniu na inne konto ani zwrotowi w jakiejkolwiek formie.
        4W razie późniejszego problemu z zamówieniem do środków w portfelu stosuje się standardową W razie późniejszego problemu z zamówieniem do środków w portfelu stosuje się standardową Politykę zwrotówPolitykę zwrotów..

        6Cofnięcie punktów w razie zwrotu środków

        Jeżeli zamówienie, za które naliczono punkty, zostaje objęte zwrotem środków (w całości lub w części), odpowiednie punkty są automatycznie odejmowane od salda Użytkownika poprzez wpis w rejestrze dotyczący cofnięcia. Jeżeli wskutek cofnięcia saldo Użytkownika stałoby się ujemne (np. Użytkownik wymienił już te punkty), niedobór zostaje odnotowany i jest pokrywany z punktów zdobywanych w przyszłości, zanim dopuszczona zostanie jakakolwiek nowa wymiana.Jeżeli zamówienie, za które naliczono punkty, zostaje objęte zwrotem środków (w całości lub w części), odpowiednie punkty są automatycznie odejmowane od salda Użytkownika poprzez wpis w rejestrze dotyczący cofnięcia. Jeżeli wskutek cofnięcia saldo Użytkownika stałoby się ujemne (np. Użytkownik wymienił już te punkty), niedobór zostaje odnotowany i jest pokrywany z punktów zdobywanych w przyszłości, zanim dopuszczona zostanie jakakolwiek nowa wymiana.

          7Oszustwa, nadużycia i zamknięcie konta

          1Możemy w dowolnym czasie zawiesić lub cofnąć punkty bądź oczekujące wymiany albo orzec ich przepadek, jeżeli mamy uzasadnione podstawy, aby sądzić, że konto bierze udział w oszustwie, nadużywaniu zwrotów środków, korzystaniu z wielu kont, obciążeniach zwrotnych (chargeback) płatności lub jakimkolwiek innym naruszeniu naszych Warunków korzystania z usług.Możemy w dowolnym czasie zawiesić lub cofnąć punkty bądź oczekujące wymiany albo orzec ich przepadek, jeżeli mamy uzasadnione podstawy, aby sądzić, że konto bierze udział w oszustwie, nadużywaniu zwrotów środków, korzystaniu z wielu kont, obciążeniach zwrotnych (chargeback) płatności lub jakimkolwiek innym naruszeniu naszych Warunków korzystania z usług.
          2Konta zamknięte przez użytkownika lub zamknięte z uzasadnionej przyczyny tracą wszelkie niewymienione punkty. Przy zamknięciu konta nie przysługuje wypłata w gotówce.Konta zamknięte przez użytkownika lub zamknięte z uzasadnionej przyczyny tracą wszelkie niewymienione punkty. Przy zamknięciu konta nie przysługuje wypłata w gotówce.
          3Dla celów dowodowych rejestrujemy przy każdym wpisie w rejestrze adres IP i identyfikator przeglądarki (user-agent); dane te są przechowywane zgodnie z naszą Dla celów dowodowych rejestrujemy przy każdym wpisie w rejestrze adres IP i identyfikator przeglądarki (user-agent); dane te są przechowywane zgodnie z naszą Polityką prywatnościPolityką prywatności..

          8Zmiany Programu

          Możemy w dowolnym czasie zmienić, wstrzymać lub zakończyć program Punkty i nagrody, w tym zmienić stawki naliczania, kursy wymiany, limity, warunki uczestnictwa lub przebieg przetwarzania. Przed każdą zmianą, która istotnie obniża wartość już zdobytych punktów, powiadomimy o niej z rozsądnym wyprzedzeniem w aplikacji lub pocztą elektroniczną. Punkty znajdujące się na saldzie Użytkownika w chwili zmiany pozostają możliwe do wymiany na zasadach obowiązujących w chwili zmiany, chyba że program zostanie zakończony — w takim przypadku poinformujemy o okresie wygaszania.Możemy w dowolnym czasie zmienić, wstrzymać lub zakończyć program Punkty i nagrody, w tym zmienić stawki naliczania, kursy wymiany, limity, warunki uczestnictwa lub przebieg przetwarzania. Przed każdą zmianą, która istotnie obniża wartość już zdobytych punktów, powiadomimy o niej z rozsądnym wyprzedzeniem w aplikacji lub pocztą elektroniczną. Punkty znajdujące się na saldzie Użytkownika w chwili zmiany pozostają możliwe do wymiany na zasadach obowiązujących w chwili zmiany, chyba że program zostanie zakończony — w takim przypadku poinformujemy o okresie wygaszania.

            9Kwestie podatkowe

            Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie podatki, które mogą wynikać z otrzymania środków w portfelu w drodze wymiany punktów w jego jurysdykcji. KryptoMate nie świadczy doradztwa podatkowego. Jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, możemy dokonywać potrąceń od wymian lub je zgłaszać.Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie podatki, które mogą wynikać z otrzymania środków w portfelu w drodze wymiany punktów w jego jurysdykcji. KryptoMate nie świadczy doradztwa podatkowego. Jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, możemy dokonywać potrąceń od wymian lub je zgłaszać.

              10Brak gwarancji — brak wartości pieniężnej

              Punkty nie mają wartości pieniężnej. Nie są formą waluty, papierem wartościowym, depozytem ani instrumentem finansowym. Stanowią nieprzenoszalną i niepodlegającą zwrotowi korzyść przyznawaną przez KryptoMate w celu zachęcenia do dalszego korzystania z Platformy.Punkty nie mają wartości pieniężnej. Nie są formą waluty, papierem wartościowym, depozytem ani instrumentem finansowym. Stanowią nieprzenoszalną i niepodlegającą zwrotowi korzyść przyznawaną przez KryptoMate w celu zachęcenia do dalszego korzystania z Platformy.

                11Spory

                Jeżeli Użytkownik uważa, że wymiana została niesłusznie odrzucona lub że jego saldo jest nieprawidłowe, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia w ciągu 30 dni od spornego zdarzenia. Spory podlegają postanowieniom dotyczącym rozstrzygania sporów zawartym w Jeżeli Użytkownik uważa, że wymiana została niesłusznie odrzucona lub że jego saldo jest nieprawidłowe, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia w ciągu 30 dni od spornego zdarzenia. Spory podlegają postanowieniom dotyczącym rozstrzygania sporów zawartym w Warunkach korzystania z usług KryptoMateWarunkach korzystania z usług KryptoMate..

                  12Kontakt

                  W razie pytań dotyczących programu, statusu wymiany lub salda punktów prosimy o kontakt za pośrednictwem widżetu wsparcia w aplikacji lub pod adresem W razie pytań dotyczących programu, statusu wymiany lub salda punktów prosimy o kontakt za pośrednictwem widżetu wsparcia w aplikacji lub pod adresem [email protected][email protected]..

                    Inne zasady
                    Warunki korzystania z usługProsimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi warunkami przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług. Uzyskując dostęp do KryptoMate lub z niego korzystając, Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać niniejszych Warunków korzystania z usług.12 min czytaniaPolityka prywatnościPrywatność Użytkownika jest dla nas ważna. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe Użytkownika podczas korzystania z KryptoMate.9 min czytaniaPolityka zwrotówNasze zasady zwrotu środków i anulowania zamówień dotyczące produktów i usług cyfrowych. Dążymy do tego, aby wszystkie wnioski o zwrot środków rozpatrywać uczciwie, przejrzyście i sprawnie.9 min czytaniaPolityka AML i KYCNasze zobowiązanie do zapobiegania praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu i przestępstwom finansowym poprzez solidne procedury zgodności i wiodące w branży standardy weryfikacji.10 min czytaniaRegulamin Wyścigów z nagrodamiWarunki regulujące wszystkie kampanie Wyścigów z nagrodami KryptoMate. Składając zamówienie w okresie trwania aktywnego wyścigu, Użytkownik akceptuje niniejsze warunki.5 min czytania