Regulamin Wyścigów z nagrodami
Warunki regulujące wszystkie kampanie Wyścigów z nagrodami KryptoMate. Składając zamówienie w okresie trwania aktywnego wyścigu, Użytkownik akceptuje niniejsze warunki.
Niniejsze tłumaczenie udostępniono wyłącznie dla wygody Użytkownika. Prawnie wiążąca jest wersja angielska, która ma pierwszeństwo w razie jakichkolwiek rozbieżności lub niezgodności.
1Czym jest Wyścig z nagrodami?
Wyścig z nagrodami to ograniczona w czasie rywalizacja oparta na wydatkach, w której użytkownicy KryptoMate automatycznie konkurują na podstawie kwalifikujących się zamówień złożonych w czasie trwania wyścigu. Opublikowaną nagrodę wygrywa osoba, która wydała najwięcej (albo N osób o najwyższych wydatkach, zgodnie z zasadami kampanii). Każda kampania ma własną datę rozpoczęcia, datę zakończenia, warunki uczestnictwa, zasady dotyczące kwalifikujących się zamówień oraz nagrodę. Zasady szczególne danej kampanii są publikowane na stronie kampanii i w razie sprzeczności mają pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami ogólnymi.
2Warunki uczestnictwa
3Sposób śledzenia wydatków
- Śledzenie rozpoczyna się z chwilą uruchomienia kampanii. Zamówienia zrealizowane przed rozpoczęciem kampanii lub po jej zakończeniu (z zastrzeżeniem opisanego niżej okresu dodatkowego) nie są wliczane, nawet jeżeli spełniają warunki uczestnictwa.
- Zamówienie jest dodawane do wyniku Użytkownika w wyścigu z chwilą uzyskania statusu COMPLETED. Zamówienia, które nadal oczekują, są w trakcie weryfikacji płatności lub oczekują na dostawę, nie są wliczane.
- Co zalicza się do wydatków kwalifikowanych — Do wyniku Użytkownika w wyścigu wliczają się wyłącznie rzeczywiste zakupy produktów i usług. Doładowania portfela i zakupy Mate Balance Card nie są wliczane — zasilenie salda środkami nie jest wydatkiem, a jego uwzględnienie oznaczałoby dwukrotne policzenie tych samych pieniędzy w chwili, gdy Użytkownik faktycznie wyda to saldo na produkt. Liczy się rzeczywisty zakup dokonany ze środków na saldzie portfela.
- Wliczane są wyłącznie zamówienia spełniające określoną w kampanii minimalną wartość pojedynczego zamówienia (np. $10).
- Śledzenie jest automatyczne i natychmiastowe — nie jest wymagane odrębne zgłoszenie ani rejestracja.
- Ranking jest odświeżany okresowo (zazwyczaj co 60 sekund) i może przez krótki czas nie nadążać za aktywnością w czasie rzeczywistym.
4Zwroty środków i cofnięcia
- Jeżeli zamówienie, które zostało wliczone do wyniku Użytkownika w wyścigu, zostanie następnie objęte zwrotem środków, odpowiednie wydatki są automatycznie odejmowane od wyniku Użytkownika w wyścigu w drodze cofnięcia. Może to spowodować spadek pozycji Użytkownika w rankingu.
- Częściowe zwroty środków obniżają wynik Użytkownika w wyścigu o zwróconą kwotę.
- Zamówienia objęte zwrotem środków po zakończeniu kampanii i okresu dodatkowego mogą nadal zostać cofnięte według naszego uznania.
5Zasady przeciwdziałania oszustwom
6Prywatność w rankingu
- Ranking jest publiczny i widoczny dla każdego, w tym dla osób nieposiadających konta.
- Aby pogodzić zaangażowanie społeczności z ochroną prywatności, każdy uczestnik wyścigu jest prezentowany jako „Imię · abc***” — imię, po którym następują pierwsze trzy znaki części lokalnej adresu e-mail (fragmentu przed znakiem @), przy czym pozostała część jest zamaskowana.
- Pełny adres e-mail, nazwisko i dane konta Użytkownika nigdy nie są pokazywane innym uczestnikom wyścigu.
- Biorąc udział w wyścigu, Użytkownik wyraża zgodę na to, aby jego zamaskowana nazwa wyświetlana i wynik były publicznie widoczne przez czas trwania wyścigu oraz, w celu zapewnienia przejrzystości, przez rozsądny okres po jego zakończeniu.
- Jeżeli kampania rezygnuje z rankingu z zamaskowanymi nazwami, strona kampanii wyraźnie o tym informuje.
7Wyłonienie zwycięzcy
- Zwycięzcę wyłania się na podstawie rankingu wydatków według wskaźnika wybranego dla kampanii (zazwyczaj łącznych wydatków) na koniec wyścigu powiększonego o okres dodatkowy (zazwyczaj 48 godzin), który pozwala na dostarczenie zamówień będących w toku.
- Remisy rozstrzyga się na korzyść tego uczestnika, którego kwalifikujące się zamówienie zostało złożone najwcześniej.
- Zastrzegamy sobie prawo do ręcznej weryfikacji każdego zwycięzcy przed wydaniem nagrody pod kątem oszustw lub spełnienia warunków uczestnictwa.
8Wydanie nagrody
- Opublikowana nagroda jest jedynym przysługującym świadczeniem. Ekwiwalent pieniężny nie przysługuje, chyba że strona kampanii wyraźnie na to zezwala.
- Nagrody rzeczowe są wysyłane na adres podany przez Użytkownika przy odbiorze nagrody. Użytkownik odpowiada za to, aby adres wysyłki był aktualny i prawidłowy. Nieodebranie nagrody w ciągu 30 dni od powiadomienia może skutkować jej przepadkiem.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za nagrody utracone, uszkodzone lub zajęte w transporcie.
- Jeżeli opublikowana nagroda stanie się niedostępna, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia jej nagrodą o równoważnej wartości detalicznej.
9Podatki
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie podatki dochodowe, podatki od sprzedaży, należności celne i przywozowe oraz inne podatki, które mogą wynikać z otrzymania nagrody w jego jurysdykcji. Jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, możemy dokonywać potrąceń od wartości nagród lub je zgłaszać, a także możemy wymagać od Użytkownika wypełnienia dokumentów na potrzeby sprawozdawczości podatkowej przed wydaniem nagrody.
10Dyskwalifikacja
Zastrzegamy sobie prawo do zdyskwalifikowania każdego uczestnika, przed zakończeniem wyścigu lub po jego zakończeniu, z którejkolwiek z następujących przyczyn:
- Naruszenie niniejszych warunków lub Warunków korzystania z usług KryptoMate.
- Działania oszukańcze, w tym obciążenia zwrotne (chargeback), cykliczne zwroty, korzystanie z wielu kont lub posługiwanie się skradzionymi metodami płatności.
- Niespełnienie warunków uczestnictwa (np. wiek konta, ograniczenie dotyczące kraju).
- Nieodebranie nagrody w opublikowanym terminie odbioru.
- Podanie nieprawdziwych informacji co do tożsamości, adresu lub innych danych przekazywanych przy odbiorze nagrody.
Dyskwalifikacja może skutkować przyznaniem nagrody kolejnemu w rankingu uczestnikowi spełniającemu warunki.
11Zmiana, zawieszenie i odwołanie
Możemy w dowolnym czasie zmienić, zawiesić lub odwołać każdy Wyścig z nagrodami, w tym zmienić nagrodę, warunki uczestnictwa, datę zakończenia lub zasady przeciwdziałania oszustwom. O ile będzie to uzasadnione, przed każdą istotną zmianą powiadomimy o niej w aplikacji. Jeżeli wyścig zostanie odwołany w trakcie jego trwania, nagroda nie jest przyznawana; możemy, według naszego uznania, zaoferować liderom nagrody rekompensujące.
12Zastrzeżenie dotyczące braku obowiązku zakupu
Jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo (np. w celu zapewnienia zgodności z przepisami o loteriach promocyjnych/loteriach), na stronie kampanii zostanie opublikowany alternatywny sposób zgłoszenia udziału niewymagający zakupu. Jeżeli strona takiego sposobu nie publikuje, kampania jest oferowana wyłącznie w jurysdykcjach, w których jej konstrukcja jest prawnie dozwolona, i jest nieważna tam, gdzie jest zakazana.
13Spory
Jeżeli Użytkownik uważa, że został niesłusznie wykluczony lub że jego wynik w wyścigu jest nieprawidłowy, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia w ciągu 30 dni od zakończenia kampanii. Spory podlegają postanowieniom dotyczącym rozstrzygania sporów zawartym w Warunkach korzystania z usług KryptoMate.
14Kontakt
W razie pytań dotyczących Wyścigu z nagrodami, odbioru nagrody lub warunków uczestnictwa prosimy o kontakt za pośrednictwem widżetu wsparcia w aplikacji lub pod adresem [email protected].