Перейти до основного вмісту

Умови програми балів і винагород

Умови, що регулюють порядок нарахування, зберігання, обміну та анулювання балів на KryptoMate. Користуючись програмою балів, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Оновлено 10 вересня 2026 р.Читання: 5 хвРозділів: 12

Цей переклад надано виключно для зручності. Юридично обов’язковою є англомовна версія, яка має переважну силу в разі будь-яких розбіжностей чи невідповідностей.

1Загальний огляд Програми

Програма балів і винагород KryptoMate («Програма») дає зареєстрованим користувачам KryptoMate змогу отримувати бали за залікові покупки та обмінювати їх на кошти на гаманці, які можна використати для оплати майбутніх замовлень на Платформі. Участь є безкоштовною, автоматичною для облікових записів, що відповідають вимогам, і регулюється наведеними нижче правилами. Ці умови доповнюють, але не замінюють Умови використання KryptoMate та Політику конфіденційності.Програма балів і винагород KryptoMate («Програма») дає зареєстрованим користувачам KryptoMate змогу отримувати бали за залікові покупки та обмінювати їх на кошти на гаманці, які можна використати для оплати майбутніх замовлень на Платформі. Участь є безкоштовною, автоматичною для облікових записів, що відповідають вимогам, і регулюється наведеними нижче правилами. Ці умови доповнюють, але не замінюють Умови використання KryptoMate та Політику конфіденційності.

    2Право на участь

    1Потрібен обліковий записБали нараховуються лише обліковим записам KryptoMate з добросовісною репутацією, у які виконано вхід. Замовлення, оформлені гостем, а також облікові записи, позначені як заблоковані, призупинені або такі, щодо яких триває розслідування, права на участь не мають.Бали нараховуються лише обліковим записам KryptoMate з добросовісною репутацією, у які виконано вхід. Замовлення, оформлені гостем, а також облікові записи, позначені як заблоковані, призупинені або такі, щодо яких триває розслідування, права на участь не мають.
    2Лише реальні користувачіОблікові записи, визначені як боти чи дублікати, або ті, що створені з порушенням наших Умов використання, виключаються з участі.Облікові записи, визначені як боти чи дублікати, або ті, що створені з порушенням наших Умов використання, виключаються з участі.
    3Вік облікового запису для обмінуПерш ніж можна буде обміняти будь-які бали, ваш обліковий запис має досягти мінімального віку (наразі 7 днів, встановлюється чинною Політикою балів). Протягом цього періоду бали все одно нараховуються — обмежено лише обмін.Перш ніж можна буде обміняти будь-які бали, ваш обліковий запис має досягти мінімального віку (наразі 7 днів, встановлюється чинною Політикою балів). Протягом цього періоду бали все одно нараховуються — обмежено лише обмін.

    3Нарахування балів

    1Ставка нарахуванняБали нараховуються за кожен долар США вартості оплаченого замовлення за ставкою, опублікованою в чинній Політиці балів. Поточна стандартна ставка — Бали нараховуються за кожен долар США вартості оплаченого замовлення за ставкою, опублікованою в чинній Політиці балів. Поточна стандартна ставка — 1 бал за кожен витрачений $11 бал за кожен витрачений $1; ми можемо застосовувати акційні множники (наприклад, 2× у понеділок, 1.5× на вибрані категорії).; ми можемо застосовувати акційні множники (наприклад, 2× у понеділок, 1.5× на вибрані категорії).
    2Мінімальне замовленняЗа замовлення, сума яких нижча за опублікований мінімум (наразі $5), бали не нараховуються.За замовлення, сума яких нижча за опублікований мінімум (наразі $5), бали не нараховуються.
    3Денний лімітКожен обліковий запис може отримати не більше денного максимуму (наразі 100,000 балів). Витрати, що перевищили б ліміт, не зараховуються заднім числом.Кожен обліковий запис може отримати не більше денного максимуму (наразі 100,000 балів). Витрати, що перевищили б ліміт, не зараховуються заднім числом.
    4Виключені категоріїДеякі категорії можуть бути виключені з нарахування (наприклад, оптові замовлення, позиції, що складаються лише з комісії). Визначальним джерелом є чинна Політика.Деякі категорії можуть бути виключені з нарахування (наприклад, оптові замовлення, позиції, що складаються лише з комісії). Визначальним джерелом є чинна Політика.
    5Період очікуванняЩойно нараховані бали перебувають у стані Щойно нараховані бали перебувають у стані очікуванняочікування протягом 72 годин, перш ніж стати доступними для обміну. Це захищає систему від зловживань із циклічними поверненнями коштів. протягом 72 годин, перш ніж стати доступними для обміну. Це захищає систему від зловживань із циклічними поверненнями коштів.
    6Фіксація на момент нарахуванняКожен запис у реєстрі фіксує Політику, що діяла на момент завершення замовлення, тому зміни Політики не змінюють заднім числом попередні нарахування.Кожен запис у реєстрі фіксує Політику, що діяла на момент завершення замовлення, тому зміни Політики не змінюють заднім числом попередні нарахування.

    4Зберігання балів (Доступні, В очікуванні, Зарезервовані)

    1В очікуванніу межах 72-годинного періоду очікування; ще не можна обміняти.у межах 72-годинного періоду очікування; ще не можна обміняти.
    2Доступніперіод очікування минув; можна подати на обмін.період очікування минув; можна подати на обмін.
    3Зарезервованізаблоковані в запиті на обмін, що обробляється (див. Розділ 5). Зарезервовані бали неможливо витратити двічі.заблоковані в запиті на обмін, що обробляється (див. Розділ 5). Зарезервовані бали неможливо витратити двічі.
    4Закінчення строку діїСтрок дії доступних балів закінчується через 365 днів після їх нарахування, якщо їх не використано. Ми показуватимемо найближчі закінчення строку дії у вашому особистому кабінеті, коли це практично можливо, проте відповідальність за своєчасний обмін балів покладається на вас.Строк дії доступних балів закінчується через 365 днів після їх нарахування, якщо їх не використано. Ми показуватимемо найближчі закінчення строку дії у вашому особистому кабінеті, коли це практично можливо, проте відповідальність за своєчасний обмін балів покладається на вас.

    5Порядок обміну

    Кожен обмін обробляється до зарахування коштів на ваш гаманець.Кожен обмін обробляється до зарахування коштів на ваш гаманець. Послідовність дій: Послідовність дій:

      1ПоданняВи вводите кількість балів і натискаєте кнопку подання. Бали негайно переміщуються з вашого балансу «Доступні» до балансу «Зарезервовані».Ви вводите кількість балів і натискаєте кнопку подання. Бали негайно переміщуються з вашого балансу «Доступні» до балансу «Зарезервовані».
      2ОбробкаKryptoMate перевіряє запит щодо шахрайства, відповідності вимогам і статусу облікового запису. Зазвичай це завершується протягом кількох робочих днів.KryptoMate перевіряє запит щодо шахрайства, відповідності вимогам і статусу облікового запису. Зазвичай це завершується протягом кількох робочих днів.
      3ЗарахованоПісля успішної обробки кошти на гаманці з’являються у вашому гаманці як транзакція з позначкою Після успішної обробки кошти на гаманці з’являються у вашому гаманці як транзакція з позначкою Обмін балівОбмін балів, ваш баланс «Зарезервовані» зменшується до нуля, а показник «Усього обміняно» оновлюється., ваш баланс «Зарезервовані» зменшується до нуля, а показник «Усього обміняно» оновлюється.
      4ВідхиленоЯкщо запит неможливо обробити (наприклад, через невідповідність вимогам або сигнал про шахрайство), зарезервовані бали повертаються на ваш баланс «Доступні», а вас про це повідомляють.Якщо запит неможливо обробити (наприклад, через невідповідність вимогам або сигнал про шахрайство), зарезервовані бали повертаються на ваш баланс «Доступні», а вас про це повідомляють.
      5Самостійне скасуванняПоки запит очікує на обробку, ви можете самостійно скасувати його в особистому кабінеті балів — бали негайно повертаються до «Доступних».Поки запит очікує на обробку, ви можете самостійно скасувати його в особистому кабінеті балів — бали негайно повертаються до «Доступних».

      Правила обміну:Правила обміну:

        1Курс обміну: Курс обміну: 1,000 балів = $1.001,000 балів = $1.00 (може бути змінений у чинній Політиці; про будь-яке зниження ми повідомимо в розумний строк заздалегідь). (може бути змінений у чинній Політиці; про будь-яке зниження ми повідомимо в розумний строк заздалегідь).
        2Мінімальні та максимальні суми обміну (на один запит і на день) встановлюються чинною Політикою та відображаються у вашому особистому кабінеті балів на момент обміну. Система автоматично забезпечує дотримання поточних лімітів.Мінімальні та максимальні суми обміну (на один запит і на день) встановлюються чинною Політикою та відображаються у вашому особистому кабінеті балів на момент обміну. Система автоматично забезпечує дотримання поточних лімітів.
        3Кошти на гаманці призначені для використання лише на Платформі KryptoMate. Їх не можна обміняти на готівку, передати на інший обліковий запис або повернути в будь-якій формі.Кошти на гаманці призначені для використання лише на Платформі KryptoMate. Їх не можна обміняти на готівку, передати на інший обліковий запис або повернути в будь-якій формі.
        4У разі подальшої проблеми із замовленням до коштів на гаманці застосовується стандартна У разі подальшої проблеми із замовленням до коштів на гаманці застосовується стандартна Політика поверненняПолітика повернення..

        6Зворотне списання в разі повернення коштів

        Коли за замовленням, за яке було нараховано бали, здійснюється повернення коштів (повністю або частково), відповідні бали автоматично вираховуються з вашого балансу шляхом запису про зворотне списання в реєстрі. Якщо внаслідок зворотного списання ваш баланс став би від’ємним (наприклад, ви вже обміняли бали), дефіцит фіксується та погашається за рахунок майбутніх нарахувань, перш ніж буде дозволено будь-який новий обмін.Коли за замовленням, за яке було нараховано бали, здійснюється повернення коштів (повністю або частково), відповідні бали автоматично вираховуються з вашого балансу шляхом запису про зворотне списання в реєстрі. Якщо внаслідок зворотного списання ваш баланс став би від’ємним (наприклад, ви вже обміняли бали), дефіцит фіксується та погашається за рахунок майбутніх нарахувань, перш ніж буде дозволено будь-який новий обмін.

          7Шахрайство, зловживання та закриття облікового запису

          1Ми можемо будь-коли призупинити, скасувати або анулювати бали чи обміни, що очікують на обробку, якщо обґрунтовано вважаємо, що обліковий запис причетний до шахрайства, зловживання поверненням коштів, використання кількох облікових записів, чарджбеків за платежами або будь-якого іншого порушення наших Умов використання.Ми можемо будь-коли призупинити, скасувати або анулювати бали чи обміни, що очікують на обробку, якщо обґрунтовано вважаємо, що обліковий запис причетний до шахрайства, зловживання поверненням коштів, використання кількох облікових записів, чарджбеків за платежами або будь-якого іншого порушення наших Умов використання.
          2У разі закриття облікового запису користувачем або його закриття нами за наявності на те підстав усі необміняні бали анулюються. Під час закриття виплата готівкою не здійснюється.У разі закриття облікового запису користувачем або його закриття нами за наявності на те підстав усі необміняні бали анулюються. Під час закриття виплата готівкою не здійснюється.
          3Для цілей розслідування ми фіксуємо IP-адресу та user-agent для кожного запису в реєстрі; ці дані зберігаються відповідно до нашої Для цілей розслідування ми фіксуємо IP-адресу та user-agent для кожного запису в реєстрі; ці дані зберігаються відповідно до нашої Політики конфіденційностіПолітики конфіденційності..

          8Зміни до Програми

          Ми можемо будь-коли змінити, призупинити або припинити програму балів і винагород, зокрема змінити ставки нарахування, курси обміну, ліміти, вимоги до участі або порядок обробки. Ми повідомимо в розумний строк у застосунку або електронною поштою перед будь-якою зміною, що суттєво зменшує цінність уже нарахованих балів. Бали, які вже є на вашому балансі на момент зміни, і надалі можна обміняти за правилами, чинними на момент зміни, якщо тільки програму не буде припинено — у такому разі буде повідомлено про перехідний період згортання програми.Ми можемо будь-коли змінити, призупинити або припинити програму балів і винагород, зокрема змінити ставки нарахування, курси обміну, ліміти, вимоги до участі або порядок обробки. Ми повідомимо в розумний строк у застосунку або електронною поштою перед будь-якою зміною, що суттєво зменшує цінність уже нарахованих балів. Бали, які вже є на вашому балансі на момент зміни, і надалі можна обміняти за правилами, чинними на момент зміни, якщо тільки програму не буде припинено — у такому разі буде повідомлено про перехідний період згортання програми.

            9Оподаткування

            Ви несете виключну відповідальність за сплату будь-яких податків, що можуть виникнути у вашій юрисдикції у зв’язку з отриманням коштів на гаманці внаслідок обміну балів. KryptoMate не надає податкових консультацій. Ми можемо здійснювати утримання з обмінів або звітувати про них, якщо цього вимагає застосовне право.Ви несете виключну відповідальність за сплату будь-яких податків, що можуть виникнути у вашій юрисдикції у зв’язку з отриманням коштів на гаманці внаслідок обміну балів. KryptoMate не надає податкових консультацій. Ми можемо здійснювати утримання з обмінів або звітувати про них, якщо цього вимагає застосовне право.

              10Відсутність гарантій — відсутність грошової вартості

              Бали не мають грошової вартості. Вони не є різновидом валюти, цінним папером, депозитом чи фінансовим інструментом. Вони є перевагою, що не підлягає передачі чи поверненню та надається KryptoMate для заохочення подальшого користування Платформою.Бали не мають грошової вартості. Вони не є різновидом валюти, цінним папером, депозитом чи фінансовим інструментом. Вони є перевагою, що не підлягає передачі чи поверненню та надається KryptoMate для заохочення подальшого користування Платформою.

                11Спори

                Якщо ви вважаєте, що обмін було відхилено помилково або що ваш баланс є неточним, зверніться до нашої служби підтримки протягом 30 днів з моменту спірної події. Спори регулюються розділом про вирішення спорів Якщо ви вважаєте, що обмін було відхилено помилково або що ваш баланс є неточним, зверніться до нашої служби підтримки протягом 30 днів з моменту спірної події. Спори регулюються розділом про вирішення спорів Умов використання KryptoMateУмов використання KryptoMate..

                  12Контакти

                  Із запитаннями щодо програми, статусу обміну або балансу балів звертайтеся до нас через віджет підтримки в застосунку або за адресою Із запитаннями щодо програми, статусу обміну або балансу балів звертайтеся до нас через віджет підтримки в застосунку або за адресою [email protected][email protected]..

                    Інші правила
                    Умови використанняУважно прочитайте ці умови, перш ніж користуватися нашими послугами. Отримуючи доступ до KryptoMate або користуючись ним, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання.Читання: 12 хвПолітика конфіденційностіВаша приватність важлива для нас. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію, коли ви користуєтеся KryptoMate.Читання: 9 хвПолітика поверненняНаша політика повернення коштів і скасування щодо цифрових продуктів і послуг. Ми прагнемо розглядати всі запити на повернення коштів справедливо, прозоро та оперативно.Читання: 9 хвПолітика AML та KYCНаше зобов’язання запобігати відмиванню коштів, фінансуванню тероризму та фінансовим злочинам за допомогою надійних процедур комплаєнсу та провідних у галузі стандартів верифікації.Читання: 10 хвУмови призових перегонівУмови, що регулюють усі кампанії Призових перегонів KryptoMate. Оформлюючи замовлення протягом активного періоду перегонів, ви приймаєте ці умови.Читання: 5 хв